Изменение фамилии в паспорте после приобретения авиабилета | Администрация Смоленского района Алтайского края

Люди, желающие сэкономить на путешествиях, приобретают авиабилеты за полгода или год до дня отправления воздушного судна. Из-за этого часто происходит так, что покупался документ по одному паспорту, а лететь пассажир должен уже по другому. В данной статье рассказано о том, как действовать, если билет на самолет был куплен на старый паспорт.

О возможности изменения паспортных данных в билете на самолёт

Часто ситуация, когда требуется изменить паспортные данные в авиабилете, возникает у тех, кто женился/вышел замуж либо развелся, а затем поменял фамилию. В этом случае все зависит от правил, установленных авиакомпанией.

Пассажир, поменявший фамилию, обращается к перевозчику и просит его изменить билет на самолет, который был куплен на старый паспорт.

Варианты развития событий:

компания не отказывает клиенту, просит принести документацию для подтверждения озвученного факта, изучает ее, меняет паспортные данные и выдает другой билет на самолет;
перевозчик не меняет записи, поэтому предлагает сдать старый авиабилет и купить новый.

Когда билет куплен на старый паспорт, вносить изменения следует заблаговременно. Каждая организация устанавливает свой срок, но обычно прием информации завершается за сутки или двое до вылета самолета.

Все, что описано выше, касается ситуаций, когда билет куплен как на внутренний рейс, так и на международный. Те, кто собирается за рубеж, могут перевести документы на английский и получить заверение нотариуса.

Как узнать, предусмотрена ли возможность изменения и её крайние сроки

перейти на официальный портал перевозчика и выяснить все через интернет, открыв онлайн-чат с операторами центра поддержки клиентов;
позвонить в call-центр по номеру горячей линии и переговорить с менеджером;
обратиться в офис лично.

Инструкция по внесению изменений

Причинами, по которым пассажиру пришлось поменять старый паспорт, могут стать разные события:

изменение фамилии после заключения брака или развода;
требования, касающиеся достижением физическим лицом соответствующего возраста;
потеря паспорта, кража, порча.

Если данные из паспорта, по которому был куплен билет на самолет, подверглись изменениям, последний перестает считаться действительным. Посадочный талон требует замены. То, как именно будет действовать потенциальный пассажир воздушного судна, зависит от типа изменившейся в старом паспорте информации.

Когда корректировки были внесены согласно законодательству Российской Федерации, например, владельцу документа исполнилось 20 или 45 лет, либо его ограбили или он сам потерял паспорт, ФИО не меняется, значит, никаких сложностей возникнуть не должно.

ЧИТАТЬ Детально об оплате багажа, если он не входит в стоимость билета

Способы решения проблемы:

Большая часть перевозчиков печатает на проездном документе только фамилию пассажира, инициалы и дату рождения. Если в новом паспорте эти сведения остались неизменными, проблем при посадке на борт не будет.
Когда у сотрудника возникли вопросы, можно показать страницу с информацией о старом паспорте.
При указании в билете на самолет серии и номера понадобится позвонить в колл-центр и сообщить о том, что изменились паспортные данные. Сотрудник центра поддержки клиентов сможет откорректировать их.

Обычно работники компаний при посадке смотрят лишь ни ФИО. Если билет был куплен на старый загранпаспорт, действовать нужно по той же инструкции. Когда в нем даже не поменялось ФИО, поможет звонок на горячую линию. Данные стоит проверять максимально внимательно: изменение всего одной буквы приведет к смене билета на самолет.

Обратиться в центр поддержки, где менеджер сможет быстро поменять номер паспорта в авиабилете.
Купить другой авиабилет, если компания не оставляет иного выхода. Это очень невыгодно, поэтому условия пользования необходимо еще перед первоначальной покупкой.

Важно! Более серьезные проблемы стоят перед теми, кто собрался за рубеж. Если в старом российском паспорте не та информация, значит, она расходится со сведениями из загранпаспорта. Последний тоже потребуется заменить.

О возможности покупки авиабилета, если паспорт на замене

Кроме того, в случае с паспортом на замене подойдут номер и другие сведения из загранпаспорта, даже если рейс внутренний.

Подробно о возможности замены паспортных данных в авиабилете Ссылка на основную публикацию

Ой, ошибка: как изменить данные в авиабилете

Бывает так: увидели выгодный авиабилет и сразу бросаемся его покупать, пока акция не закончилась. А если второпях допустили досадную опечатку или забыли про новую фамилию? Что тогда делать?

Рассказываем, как избежать ошибок при оформлении авиабилета и как быть, если рука всё-таки дрогнула.

Проверить данные

Большинство авиакомпаний — все иностранные и некоторые российские — требуют вводить имя и фамилию латиницей. Это значит, что заполнять поля нужно с загранпаспортом в руке.

Неприятно, если из-за одной буквы вас не пустят на рейс. Для пограничников другой страны Alexey и Aleksei — совершенно разные имена.

Если ваши имя и фамилия сложнее, чем Ivan Ivanov, лучше тщательно проверить данные, перед тем как нажать кнопку «далее».

Тем, кто оформил билет в состоянии эйфории, а потом начал сомневаться, стоит перечитать маршрутную квитанцию. Она приходит на почту после покупки. Если обнаружить опечатку не в зоне паспортного контроля, а заранее, её можно исправить. Как — объясняем дальше.

Исправить ошибки

Кроме букв в имени и фамилии, можно ошибиться в данных паспорта, дате рождения, а иногда и в гендерной принадлежности. Для перевозчиков все перечисленные ошибки одинаковы: чтобы быть уверенным, что вас пустят на рейс, их нужно исправить.

Условия изменений

Авиакомпании вносят изменения в билет на разных условиях: одни делают это бесплатно, другие возьмут сервисный сбор. В каждом конкретном случае нужно идти на официальный сайт перевозчика в раздел обмена билетов и читать правила. Часто возможность (или невозможность) изменений зависит от тарифа. Как правило, чем дешевле ваш тариф, тем меньше привилегий.

Авиакомпания может отказать в такой услуге без объяснения причин. Если на сайте компании нет специального раздела с информацией, обращайтесь в компанию через форму обратной связи.

Как правило, оплатить сервисный сбор можно тремя способами: онлайн, в кассе авиакомпании (адреса можно нагуглить) или на стойке регистрации в аэропорту, но не позже, чем за 40—60 минут до вылета. Если вы меняете данные по телефону в колл-центре, оплачивать сервисный сбор придётся через робота-трансформатора.

Авиакомпании и правила

Российский лоукостер «Победа» разрешает внести изменения в бронирование не позднее, чем за 4 часа до вылета через сайт или колл-центр. Подробности здесь.

На сайте «Аэрофлота» можно бесплатно изменить пол в билете, номер и срок действия паспорта. Это делается в разделе «управление бронированием».

Данные в билетах Utair тоже можно поменять — в разделе «управлять билетом». Услуга платная.

«Уральские авиалинии» исправляют ошибки через службу поддержки пассажиров — звоните 8-800-7700-262. Услуга стоит 500 рублей. Если не хотите висеть на линии, обратитесь в онлайн-чат на официальном сайте. Оператор поможет внести изменения в билет, затем вам скинут ссылку на электронный адрес, по которой можно будет оплатить сервисный сбор в течение 30 минут. Подробности здесь.

А вот S7 готов устранить опечатки бесплатно. Главное — обратиться в авиакомпанию загодя через чат или мобильное приложение.

Венгерский лоукостер Wizz Air разрешает заменить данные онлайн не позднее, чем за три часа до вылета. Если вы исправляете одну-две буквы, это можно один раз сделать бесплатно.

Когда исправлений больше трёх, нужно оплачивать сервисный сбор — 46 евро за один рейс.

Тем, кто перепутал местами имя и фамилию, нужно обратиться в информационный центр Wizz Air, — эта услуга бесплатна. Подробности здесь.

Латвийский лоукостер airBaltic готов заменить до трёх букв в имени или фамилии за 50 евро. Чтобы внести правки, нужно обратиться в службу поддержки по телефону или через представительство компании. Полностью изменить имя можно бесплатно только в тарифе «Бизнес». Для «Премиума» услуга стоит 70 евро, для тарифа «Бэйсик» не разрешена вообще. Подробности здесь.

Полностью заменить фамилию

Чтобы полностью заменить фамилию в билете и не платить сервисный сбор, нужна веская причина. Например, замужество. Большинство авиаперевозчиков готово оказать услугу бесплатно, если предъявить свидетельство о браке — вы можете купить авиабилет на девичью фамилию, а затем обновить данные в бронировании. Но узнать условия наверняка можно на официальном сайте и в колл-центре компании.

«Победа» и «Аэрофлот» готовы заменить фамилию бесплатно, но нужно предъявить подтверждающий скан.

Например, на сайте «Аэрофлота» можно загрузить скан старого и нового паспорта, а также свидетельства о браке.

Что делать, если купил билет на самолет и поменял паспорт

Советы пассажирам

Покупать или бронировать авиабилеты иногда приходится заранее. А затем происходит череда событий. Случается, что гражданин в промежутке между приобретением билета и отлетом в место назначения должен менять документы. А информация в паспорте и полученном авиабилете должна совпадать, иначе не получится пройти регистрацию. В статье мы расскажем, как быть с билетами на самолет при замене паспорта и можно ли переоформить авиабилет на новый документ.

Переоформление билета на самолет при смене паспорта

Поводов для смены главного документа, удостоверяющего личность ребенка или взрослого, достаточно много:

утеря;
порча;
смена гражданином личных данных (фамилии, имени или отчества);
достижение определенного возраста (14, 20, 45 лет).

События могут развиваться по двум сценариям.

Получение нового документа без смены данных

В таком случае сложности не возникнут. Полет на самолете по новому паспорту пройдет без проблем, потому что все его данные полностью совпадают с теми, что были вписаны в старом. Однако для исключения неприятных ситуаций можно позвонить накануне в компанию авиаперевозчика и сообщить сотрудникам о замене.

Важно проверить отсутствие расхождений в фамилии, имени, отчестве. Не секрет, что иногда допускаются ошибки. Неприятно будет выявить их при регистрации. Европейские компании допускают до 3-х ошибок в записях, но такие моменты надо уточнять.

Предлагаем также ознакомиться – что делать, если в авиабилете допущена ошибка.

Многие компании при бронировании билетов сразу записывают номер паспорта. В таком случае следует давать тот, который указан в старом паспорте. После получения нового документа необходимо немедленно известить об этом компанию. Обычно не составляет труда вписать другой номер, потому что остальные сведения о пассажире оказываются прежними.

Произошла смена данных

Чаще такая ситуация возникает у тех, кто вступил в брак или развелся и сменил фамилию. Здесь все зависит от условий авиапервозчика.

Гражданин, сменивший фамилию, обращается в авиакомпанию для смены данных в билете.

Может быть:

Перевозчик идет навстречу, просит принести документы, подтверждающие данный факт, сверяет записи и выдает другой билет по новым данным.
Авиакомпания не делает изменений в записях, поэтому предлагает сдать ранее взятый билет и приобрести другой.

Вносить любые изменения необходимо заранее. У каждой компании свой установленный срок. Прием любой уточняющей информации прекращается за 24 или 48 часов до вылета лайнера.

Все изложенное выше касается переоформления билетов на самолет как на внутренние, так и на международные рейсы. У тех, кто улетает за границу, могут дополнительно попросить перевод документов на английский с нотариальным заверением.

Полет по новому паспорту – не такая большая проблема, как кажется сразу. Однако не стоит думать, что сотрудники таможенной службы чего-то не заметят и вам удастся улететь. Лучше все вопросы решать с конкретной компанией, учитывая общие рекомендации.

Авиабилет по старому паспорту, а вылет – по-новому: что делать

Вы решили заранее спланировать поездку и сразу оплатить билеты, и вдруг обнаружили, что перед поездкой вам придётся поменять загранпаспорт? Это значит, что лететь придётся по новому паспорту. Или вы уже в процессе замены, но паспорта на руках пока нет? Бывалые путешественники знают, что билеты выгоднее покупать заранее – можно неплохо сэкономить. Что же делать: авиабилет по старому паспорту, а вылет – по-новому?

Как же поступить в такой ситуации? Отложить покупку билетов на более поздний срок и заплатить больше? Приобрести билеты на свой страх и риск? Давайте разбираться.

Поездки по России и в ближайшее зарубежье

Путешествия по России осуществляются по внутреннему или заграничному паспортам. Также можно использовать:

военный билет;
удостоверение личности действующего военнослужащего или моряка;
временное удостоверение, выданное при утере или смене паспорта;
осужденные могут пользоваться справкой об освобождении или разрешением на выезд из места лишения свободы.

Это интересно! Полезные сайты для путешествия – составим подборку вместе?!

Если ваш путь лежит в Абхазию, Киргизию, Казахстан, Беларусь или Южную Осетию – никаких проблем, смело покупайте билет по общегражданскому паспорту и спокойно предавайтесь мечтам о скором отпуске. Дети, не достигшие возраста 14 лет, ездят со свидетельством о рождении.

С 23 февраля 2017 года изменилось соглашение о безвизовом режиме между Российской Федерацией и Арменией. Теперь россиянам разрешено пересекать границу Армении по внутреннему паспорту.

Еще несколько лет назад граждане РФ могли въезжать по российскому паспорту и в Таджикистан, но с 1 января 2015 года ситуация изменилась. Теперь для въезда обязательно наличие загранпаспорта.

Въезд на Украину для россиян с весны 2015 года осуществляется только при наличии загранпаспорта (и специального приглашения).

Авиабилет по старому паспорту, а вылет – по-новому: поездки за рубеж

Собираетесь за границу? Обычно авиакомпании не уделяют внимания номеру паспорта, главное: в новом паспорте имя и фамилия должны быть написаны так же, как в брони авиабилета. Большинство авиакомпаний допускает наличие в билете до 3-х ошибок (не первые буквы), если это не искажает произношение.

Это интересно! Самые впечатляющие ледяные пещеры в мире

Сомневаетесь – при покупке проинформируйте авиаперевозчика о грядущей смене паспорта, чтобы перелёт прошёл без проблем, если авиабилет по старому паспорту, а вылет – по-новому. Если же фамилия и имя в новом паспорте написаны по-другому, лучше уведомить об этом авиакомпанию с просьбой о замене данных (некоторые авиакомпании, их немного, могут взять за эту услугу дополнительную плату).

Не лишним будет сохранить старый паспорт и предъявить оба на стойке регистрации. Либо вы можете купить билеты онлайн на зарубежных сайтах – там вообще не нужно указывать номер паспорта (возможно только при совпадении имени и фамилии в новом и старом паспортах).

Смена имени или фамилии после покупки билетов

А если вы сменили фамилию после покупки билетов? Некоторые перевозчики разрешают вылет, но не все. В этом случае вам нужно будет предъявить при вылете два паспорта, а также свидетельство о смене фамилии.

Это интересно! Ошибка в авиабилете. Что делать? Как исправить?

В итоге получается, что какими бы ни были ваши конкретные обстоятельства, всегда лучше ставить перевозчика (или продавца билетов) в известность о сложившейся ситуации или консультироваться заранее.
Спасибо, что остаётесь и путешествуете вместе с нами!
Ксюша и Слава

Можно ли лететь по справке о замене паспорта: описываем досконально

А информация в паспорте и полученном авиабилете должна совпадать, иначе не получится пройти регистрацию.

В статье мы расскажем, как быть с билетами на самолет при замене паспорта и можно ли переоформить авиабилет на новый документ.

Какие документы нужны, чтобы купить билет на самолет

Купить билет на самолет не подразумевает наличие оригинального паспорта для совершения непосредственной покупки. Чтобы купить билет на самолет или другой вид транспорта, вы должны иметь копию паспорта либо знать точные данные, указанные в официальном паспорте. В случае утери паспорта, потребуется справка о замене документа.

Это интересно: Как проверить бронирование Чекмайтрип

Новый паспорт без смены ФИО

При плановой замене паспортов у граждан, достигших 20 и 45 лет, личные данные сохраняются, поэтому особых проблем с билетами на самолет не возникнет. В летном документе указывается ФИО пассажира и его дата рождения.

Если эти сведения совпадают с данными в новом паспорте гражданина, можно смело отправляться на борт авиалайнера.

Но чтобы исключить непредвиденные казусы, мы все же рекомендуем предварительно уведомить компанию-перевозчика о смене документа.

Аналогичная ситуация действует и в случае замены паспортов после утери или порчи. Личные данные гражданина сохраняются в полной мере, поэтому особых трудностей с посадкой на самолет не предвидится.

Замена официального паспорта

Правительство Российской Федерации постановило, что замена паспорта происходит, когда:

Гражданин достиг определенного возраста: 14, 20 и 45 лет;
Паспорт утерян;
Гражданин меняет имя или фамилию (официальное бракосочетание, личное предпочтение).

Имейте в виду, если вы летите в иностранное государство, то купить билет нужно по заграничному паспорту либо по его ксерокопии. Если вы потеряли заграничный паспорт, то купить билет на самолет возможно при предъявлении справки о замене паспорта.

Приобретение авиабилетов, если паспорт на замене

То, что можно купить авиабилет, если будет замена паспорта, нужно проверить в условиях авиакомпании.

А что, если бронируется рейс, когда паспорт ещё не получен? Купить билет, если паспорт на замене, можно по старому паспорту, а дальше действовать, как описывалось ранее.

Также при бронировании самолёта можно ввести данные заграничного паспорта, даже если перелёты планируются в черте РФ.

Важно! Клиент может воспользоваться ресурсами, где для бронирования потребуется только фамилия и имя. Например, Orbitz и Expedia. Важно только, чтобы имя в посадочном талоне полностью совпадало с именем в новом паспорте.

Стоит учесть, что когда путешественник указывает старые паспортные данные ввиду не готовности новых, у него и авиакомпании могут возникнуть проблемы. А именно отказ компании в замене билета.

Что нужно предпринять, если билет на самолет куплен на старый паспорт

Причинами замены документа, подтверждающего личность, могут стать различные причины, такие как:

смена фамилии после заключения брака;
требования, связанные с достижением гражданина определённого возраста;
порча/кража/потеря документа.

Если данные в паспорте подвергаются изменениям, то бронь в самолёте становится недействительной. А значит, и сами посадочные талоны нужно заменить. То, какие действия нужно совершить пассажиру перед отлётом, зависит от того, какая именно информация изменилась со сменой документа.

Если клиент авиакомпании сменил паспорт в связи с законодательством РФ, например, при достижении лет или из-за потери/кражи документа. То есть, в новом документе не менялась фамилия, имя и отчество, то, как правило, никаких проблем не возникает. Тут есть три возможных варианта:

Большинство авиакомпаний выносит на авиабилет только фамилию, инициалы и дату рождения. А так как в новом документе эти данные не менялись, то никаких проблем при посадке не возникнет.
При возникновении вопросов клиент всегда может показать последнюю страницу, где зафиксирована информация о предыдущих документах.
Если в авиабилете указана серия и номер удостоверения личности, то нужно позвонить в call-центр авиаперевозчика и сообщить о смене документа. Сотрудник службы поддержки сможет поменять паспортные данные в авиабилете.

В большинстве случаев сотрудники авиакомпаний проверяют только ФИО во время посадки, так что с этим не должно возникнуть проблем. Если бронь была на заграничный паспорт, и он был заменён, действия пассажира должны соответствовать описанной выше ситуации.

Если в загранпаспорте не изменились ФИО, то достаточно только звонка в call-центр. Но очень важно внимательно проверить данные, если в фамилии или имени изменилась хотя бы одна буква, то авиабилет придётся поменять.

Что же делать, если ФИО поменялись? Многое зависит от компании, в которой был куплен посадочный талон. Варианты решения могут быть такими:

Авиакомпания меняет клиенту билет на новый, в котором указаны новые ФИО, серия и номер документа.
Некоторые перевозчики не видят другого выхода, как купить новый билет. Это крайне невыгодно для путешественников, поэтому рекомендуется внимательно читать условия пользования при покупке.

В самую неприятную ситуацию попадают пассажиры, которые планировали вылет заграницу. Если в российском паспорте меняются данные, то личная информация в карточке путешественника расходится с информацией, внесённой в загранпаспорт. Тогда нужно запенить и сам заграничный документ.

Лучше проконсультироваться по данной информации заблаговременно в консульствах стран или у специалистов авиакомпании, где бронировался перелёт.

Новый паспорт с измененными личными данными

Если у человека при смене паспорта произошла замена личных данных, билет на самолет теряет действительность. В таких ситуациях каждая авиакомпания предлагает определенный способ решения:

Перевозчик идет навстречу клиенту и выполняет обмен билета с уже измененными личными данными, соответствующими новому документу.
Некоторые компании просто предлагают купить новый билет, без компенсации за старый, что, конечно, совсем невыгодно для пассажира.

Наибольшие проблемы появляются у граждан, желающих поменять билет для выезда заграницу. При смене данных в паспорте РФ исключается совпадение личной информации с данными, внесенными в загранпаспорт. В таких случаях потребуется дополнительная замена документа, оформленного для выезда заграницу.

Уточнить данную информацию можно непосредственно у специалистов, представляющих компанию-перевозчика. При себе необходимо иметь паспорт, билет, а также другие документы, которые могут доказать факт замены, например, свидетельство о браке или справку об утере.

Можно ли летать по временному удостоверению личности?

После того как гражданин сдал документы для оформления паспорта, он может попросить о выдаче временного удостоверения личности.
Инфо
Оно выдается сразу же, срок оказания данной услуги — не более 10 минут.
Но для временного удостоверения личности потребуется еще одна дополнительная фотография заявителя.
Все выданные удостоверения регистрируются в специальном журнале, и им присваивается порядковый номер.

Временное удостоверение личности гражданина РФ оформляется по форме 2П и выглядит следующим образом: Подписывайтесь на нашканал в Яндекс.Дзен! на канал Скачать форму временного удостоверения

На внешней стороне (корочке) большими буквами написано «ВРЕМЕННОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ ЛИЧНОСТИ ГРАЖДАНИНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ».

Допускаем, что этот факт и так всем ясен — зачем об этом писать?! Между тем, перевозчик вправе устанавливать свои правила, которые ни в коем случае не должны противоречить правилам воздушной перевозки.

Так вот, авиакомпания может утвердить перечень документов, которые, по их мнению, удостоверяют личность гражданина и могут быть приняты для оформления авиабилета.

Но в 2004 году было разъяснение Минтранса, в котором говорится о том, что временное удостоверение является документом, подтверждающим личность гражданина.

Соответственно, никаких правовых оснований для отказа в приобретении авиабилета по временному удостоверению личности нет.
Проблемы, возникающие с временным удостоверением личности Многие граждане РФ жаловались на то, что в бланке временного удостоверения личности не указывались реквизиты паспорта, который подлежит замене.
Получить эту государственную услугу можно следующими способами:

Лично обратившись в территориальное подразделение МВД.
Воспользоваться порталом «Госуслуги» (при условии, что имеется регистрация на этом портале – поэтому такой вариант доступен лишь тем, кто уже заранее прошёл процедуру и зарегистрировался).
Обратиться в МФЦ, оказывающие государственные и муниципальные услуги – в тех населённых пунктах, где они организованы.
Обратиться к должностным лицам организаций по соцобслуживанию – для лиц, которые в этих организациях находятся.

Надо помнить, что при электронном обращении можно избежать лишь стояния в очереди и лишних проверок, но не визита в МВД: так или иначе, но на руки документ может быть выдан только лично.

✔ Какие документы необходимы.

Пустят ли в самолет, если билет куплен по старому паспорту

Многие пассажиры покупают билеты на самолет за несколько месяцев до запланированного вылета. За этот период может измениться многое, в том числе не исключается незапланированная замена паспорта.

При оформлении авиабилета пассажир вносит данные документа, которые фиксируются в базе и отображаются в маршрутной квитанции.

Если на момент отправки на руках будет новый паспорт с другими данными, пассажира не пустят на борт.

В статье мы рассмотрим порядок действий при обмене паспорта, если авиабилет куплен на прежний документ, можно ли купить билет на самолет и совершить полет без прописки.

Причины замены гражданского паспорта

Причин для замены гражданского паспорта достаточно много.

Основные причины:

потеря, кража документа;
порча паспорта;
достижение 20 или 45 лет;
смена личных данных – имени, отчества, фамилии.

В каких случаях билет придется переоформлять авиабилет

Переоформлять авиабилет необходимо в случае, если пассажир сменил личные данные – фамилию, имя или отчество.

10 очень полезных товаров для авиапутешествий

Тарифы на переоформление авиабилетов во многих авиакомпаниях достаточно высокие, поэтому многим пассажирам проще и дешевле купить новый билет, чем затрачивать время и деньги на переоформление ранее купленного документа.

Внимательно изучите условия и тарифы переоформления билетов на сайте перевозчика, что позволит принять верное решение.

Какие изменения данных не повлекут последствий

Если при замене паспорта личные данные не изменились, а поменялась только серия и номер документа, пассажир может самостоятельно внести ремарки в маршрутную квитанцию через личный кабинет на официальном сайте перевозчика.

Если был приобретен билет на самолет зарубежной авиакомпании, при оформлении которого не вносились данные документа, ничего изменять не нужно.

Российские авиаперевозчики при оформлении авиабилетов в обязательном порядке требуют данные документа, подтверждающего личность. В данном случае придется вносить изменения в действующий авиабилет. Предлагаем также ознакомиться — можно ли купить авиабилет и попасть в самолет по просроченному паспорту.

Можно ли летать без прописки в паспорте

Если после замены паспорта пассажир не успел поставить штамп о прописке, он может совершить вылет в выбранное направление.

При регистрации на рейс сотрудники авиакомпании проверяют личные данные пассажира, а также серию и номер паспорта, сверяя с данными, внесенными при оформлении авиабилета.

На прописку в паспорте никто не обращает внимания, так что лететь с таким документом можно куда угодно!

Продадут ли билет на самолет без прописки

Пассажир может купить билет на самолет, не имея прописки в паспорте.

Если после покупки авиабилета произошла замена паспорта с изменением некоторых данных, ранее внесенных в маршрутную квитанцию, решайте вопрос о внесении изменений заранее и не рассчитывайте на невнимательность сотрудников таможенной службы. Лучше решить эту проблему накануне поездки, чем в последний момент оказаться не допущенным на борт самолета.

Изменения в бронировании

Возможно ли переоформить билет на другого пассажира?

Данная возможность не предоставляется. Могу ли я изменить паспортные данные в своем билете?

В любое время до начала перевозки возможно внести изменения в данные пассажира: — исправить ошибки в фамилии, имени, или отчестве (с взиманием сбора); — внести изменения, в связи со сменой фамилии (с взиманием сбора); — изменить данные паспорта или внести данные другого документа (с взиманием сбора); — скорректировать дату рождения.(без взимания сбора авиакомпании за изменение данных).

Если у Вас билет на регулярный рейс: — Необходимо обратиться по месту приобретения билета.

— Если билет приобретён на сайте: nordwindairlines.ru, необходимо написать обращение через Центр поддержки пассажиров.

Если у Вас билет на чартерный рейс: — Необходимо обратится к вашему турагенту или туроператору. — Если билет приобретён на чартерный рейс без тур. пакета, необходимо обратиться по месту приобретения билета. — Агент/турагент/туроператор может взимать дополнительные сборы за внесение изменений.

— Если до вылета Вашего рейса менее 3-х часов или турагентство (агентство) не работает (в выходные и праздничные дни), необходимо отправить обращение через Центр поддержки пассажиров.

ВАЖНО! Замена одного пассажира другим – запрещена. Я купила авиабилет, но потом у меня произошла смена фамилии. Смогу ли я лететь по старой фамилии? Необходимо внести изменения в данные пассажира, подробнее здесь. При бронировании билета я неверно указал номер документа. Что делать? Необходимо внести изменения в данные пассажира, подробнее здесь. Как внести изменения в данные пассажиров, изменить дату вылета или оформить возврат, если билет был оформлен на вашем сайте nordwindairlines.ru? Вам необходимо направить свой запрос через Центр поддержки пассажиров Как внести изменения в данные пассажиров, изменить дату вылета или оформить возврат, если билет был оформлен в агентстве или на другом сайте? Вам необходимо обратиться по месту оформления авиабилета. Мой рейс отменен. Как я могу обменять или вернуть авиабилет? Для оформления вынужденного возврата авиабилета или изменения даты вылета, необходимо обратиться по месту приобретения авиабилета. Если билет был забронирован на сайте nordwindairlines.ru, необходимо отправить запрос через Центр поддержки пассажиров Могу ли я вернуть билет по причине болезни? Пассажир вправе вернуть билет без удержания каких-либо комиссий в случае внезапной болезни пассажира либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено одним из представленных медицинских документов. Для оформления вынужденного возврата авиабилета необходимо направить запрос с подробной информацией по месту приобретения авиабилета не позднее 40 минут до вылета рейса. Если билет был забронирован на сайте nordwindairlines.ru, необходимо отправить запрос через Центр поддержки пассажиров Как получить возврат денежных средств, если срок действий моей карты завершился? Если билет/услуга приобретена на сайте nordwindairlines.ru и согласно правилам тарифа или иным критериям вам положен возврат денежных средств (об этом вам сообщил наш менеджер по электронной почте или в телефонном звонке), а срок действия платежной карты завершился, необходимо направить заявку через Центр поддержки пассажиров Заявления могут быть заполнены от руки или на компьютере. Заявления должны быть заверены собственноручной подписью плательщика. Срок обработки возвратов на новые реквизиты составляет до 30 календарных дней.

Правила переоформления авиабилета

Существует три класса обслуживания: Бизнес, Комфорт и Эконом. В каждом классе существует несколько тарифных групп: Максимум, Оптимум, Базовый, Бюджет, Лайт и Промо.

Важно! Изменение тарифной группы, после оплаты билета, не разрешено.

Класс Бизнес (Максимум) – изменения даты или маршрута производятся без оплаты сбора за изменение, даже если регистрация прошла, и вы опоздали на рейс. При отсутствии на новых рейсах, ранее оплаченного тарифа, может потребоваться оплата разницы в стоимости. Коды тарифа: JFM, JFO, CFM, CFO, DFM, DFO, IFM, IFO, ZFM, ZFO

Класс Бизнес (Оптимум, Базовый, Максимум) – изменения даты или маршрута производятся с оплатой сбора за изменение, даже если регистрация прошла, и вы опоздали на рейс. При отсутствии на новых рейсах, ранее оплаченного тарифа, может потребоваться оплата разницы в стоимости. Коды тарифов: JCL, JCO, CCL, CCO, DCL, DCO, ICL, ICO, ZCL, ZCO, DBS, DBO, IBS, IBO, ZBS, ZBO.

Класс Комфорт (Оптимум, Базовый, Максимум) – изменения даты или маршрута производятся с оплатой сбора за изменение.

При отсутствии на новых рейсах, ранее оплаченного тарифа, может потребоваться оплата разницы в стоимости. Переоформление авиабилета позднее 30 минут после вылета рейса невозможно.

Коды тарифов: WCO, SCO, ACO, WCL, SCL, ACL, WBS, WBO, SBS, SBO, ABS, ABO, WFM, WFO, SFM, SFO, AFM, AFO.

Класс Эконом (Максимум) – изменения даты или маршрута производятся без оплаты сбора за изменение, даже если регистрация прошла, и вы опоздали на рейс. При отсутствии на новых рейсах, ранее оплаченного тарифа, может потребоваться оплата разницы в стоимости. Коды тарифа: YFM, YFO, BFM, BFO, MFM, MFO, UFM, UFO, KFM, KFO, HFM, HFO, LFM, LFO, QFM, QFO, TFM, TFO, EFM, EFO, NFM, NFO, RFM, RFO

Класс Эконом (Оптимум, Бюджет, Лайт, Промо, Промо Лайт) – изменения даты или маршрута производятся с оплатой сбора за изменение. При отсутствии на новых рейсах, ранее оплаченного тарифа, может потребоваться оплата разницы в стоимости. Переоформление авиабилета позднее 30 минут после вылета рейса невозможно.

Коды тарифов: YCL, YCO, BCL, BCO, MCL, MCO, UCL, UCO, KCL, KCO, HCL, HCO, LCL, LCO, QCL, QCO, TCL, TCO, ECL, ECO, NCL, NCO, RCL, RCO, YVU, YVO, BVU, BVO, MVU, MVO, UVU, UVO, KVU, KVO, HVU, HVO, LVU, LVO, QVU, QVO, TVU, TVO, EVU, EVO, NVU, NVO, RVU, RVO, YNB, YNO, BNB, BNO, MNB, MNO, UNB, UNO, KNB, KNO, HNB, HNO, LNB, LNO, QNB, QNO, TNB, TNO, ENB, ENO, NNB, NNO, RNB, RNO, RSX, RSO, RPL, RPO.