Написать письмо

Моисеева Людмила Васильевна

Глава Смоленского района Алтайского края

График приема граждан

Медицина и здоровье

04.08.2020г. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ в сфере платных образовательных услуг 

В Российской Федерации гарантируются общедоступность и бесплатное в соответствии с федеральными государственными образовательными стандартами дошкольное, начальное общее, основное общее и среднее общее образование, среднего профессионального образования, а также на конкурсной основе бесплатное высшее образование, если образование данного уровня гражданин получает впервые.

Платные образовательные услуги не могут быть оказаны государственными и муниципальными образовательными учреждениями взамен или в рамках основной образовательной деятельности, финансовое обеспечение которой осуществляется за счет бюджетных средств взамен или в рамках основных образовательных программ, которые должны реализовываться на бесплатной основе.

Плат­ные образовательные услуги оказываются только на добро­вольной основе и по желанию обучающегося. А оказание платных образовательных услуг по основным общеобразовательным программам – прерогатива частных образовательных организаций, что и обуславливает меньшее распространение на практике таких услуг по причине значительно меньшего количества частных школ, чем государственных (муниципальных) учреждений.

 

УЧАСТНИКИ ПЛАТ­НЫХ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

 

ПОТРЕБИТЕЛЬ

ИСПОЛНИТЕЛЬ

 

это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

это организация, осуществляющая образовательную деятельность и предоставляющая платные образовательные услуги обучающемуся (физическое лицо, осваивающее образовательную программу).

 

государственные и муниципальные образовательные учреждения дошкольного и общего образования, которые оказывают потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации платные образовательные услуги по реализации основных и дополнительных образовательных программ дошкольного, начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования, не предусмотренные соответствующими образовательными программами, федеральными государственными образовательными стандартами и федеральными государственными требованиями;

 

государственные и муниципальные образовательные учреждения среднего и высшего профессионального образования, которые оказывают потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации платные образовательные услуги по реализации основных и дополнительных образовательных программ начального профессионального, среднего профессионального и высшего профессионального образования;

 

научные организации, оказывающие в установленном порядке потребителю платные образовательные услуги по реализации образовательных программ послевузовского профессионального образования;

 

негосударственные образовательные организации, осуществляющие платную образовательную деятельность, в том числе обучение в пределах федеральных государственных образовательных стандартов и федеральных государственных требований;

 

граждане, оказывающих в качестве индивидуальных предпринимателей платные образовательные услуги по реализации основных и дополнительных образовательных программ.

 

ОСНОВНЫМИ НОРМАТИВНЫМИ ПРАВОВЫМИ АКТАМИ

РЕГУЛИРУЮЩИМИ ОТНОШЕНИЯ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ ЯВЛЯЮТСЯ:

 

  1. Гражданский кодекс РФ;
  2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300 «О защите прав потребителей»;
  3. Федеральный закон от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
  4. Постановление Правительства РФ от 15.08.2013 N 706 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг»;
  5. Федеральный закон от 04.05.2011 N 99-ФЗ (ред. от 18.02.2020) «О лицензировании отдельных видов деятельности»
  6. Письмо Минобразования РФ от 19.01.2000 N 14-51-59ин/04 «О соблюдении законодательства о защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг», вместе с решением Коллегии МАП РФ от 24.11.1999;
  7. Приказы Министерства образования РФ.

 

В соответствии с Законом «Об образовании», качество образовательной услуги определяется, как комплексная характеристика образовательной деятельности и подготовки обучающегося, которая выражает степень их соответствия федеральным государственным образовательным стандартам, образовательным стандартам, федеральным государственным требованиям и (или) потребностям физического или юридического лица, в интересах которого осуществляется образовательная деятельность.

Поэтому, еще до заключения договора, исполнитель обязан предоставить потребителю всю достоверную информацию о себе и предлагаемых им услугах, для обеспечения возможности правильного выбора учебного заведения,основание: статьи 8-10 Закона «О защите прав потребителей».

В процессе исполнения договора об оказании образовательных услуг, исполнитель обязан оказывать услуги качественно, в установленный срок и в полном объеме. Все эти условия должны быть четко отражены в договоре и уставе образовательной организации. За ненадлежащее исполнение договора исполнитель несет ответственность в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

 

 

 

К платным образовательным услугам, предоставляемым

государственными и муниципальными образовательными учреждениями

 

относятся:

не относятся:

 

- обучение по дополнительным образовательным программам,

- преподавание специальных курсов и циклов дисциплин,

- репетиторство,

- занятия по углубленному изучению предметов,

- подготовка и переподготовка работников квалифицированного труда (рабочих и служащих) и специалистов соответствующего уровня образования, осуществляемые сверх финансируемых за счет средств соответствующих бюджетов заданий (контрольных цифр) по приему обучающихся, и другие услуги.

 

- снижение установленной наполняемости классов (групп), -деление их на подгруппы при реализации основных образовательных программ;

- реализация основных общеобразовательных, общеобразовательных программ повышенного уровня и направленности общеобразовательными школами (классами) с углубленным изучением отдельных предметов, гимназиями, лицеями, дошкольными образовательными учреждениями в соответствии с их статусом;

- факультативные, индивидуальные и групповые занятия, курсы по выбору за счет часов, отведенных в основных общеобразовательных программах.

Привлечение на эти цели средств потребителей не допускается.

 

Платные образовательные ус­луги– это осуществление образовательной деятельности по заданиям и за счет средств физических или юридических лиц по договорам об образовании, заключаемым при приеме на обучение.

 

ОБЯЗАННОСТИ

ПОТРЕБИТЕЛЯ

ИСПОЛНИТЕЛЯ

оплатить оказываемые образовательные услуги в порядке и в сроки, указанные в договоре. Потребителю в соответствии с законодательством Российской Федерации должен быть выдан документ, подтверждающий оплату образовательных услуг.

 

довести до потребителя (в том числе путем размещения в удобном для обозрения месте) информацию, содержащую следующие сведения:

а) наименование (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя и отчество) и место нахождения (адрес) исполнителя, сведения о наличии лицензии на право ведения образовательной деятельности и свидетельства о государственной аккредитации (для образовательных учреждений) с указанием регистрационного номера и срока действия, а также наименования, адреса и телефона органа, их выдавшего;

б) уровень и направленность реализуемых основных и дополнительных образовательных программ, формы и сроки их освоения;

в) перечень образовательных услуг, стоимость которых включена в основную плату по договору, и перечень дополнительных образовательных услуг, оказываемых с согласия потребителя, порядок их предоставления;

г) стоимость образовательных услуг, оказываемых за основную плату по договору, а также стоимость образовательных услуг, оказываемых за дополнительную плату, и порядок их оплаты;

д) порядок приема и требования к поступающим;

е) форма документа, выдаваемого по окончании обучения.

Филиал, отделение или другое территориально обособленное структурное подразделение государственного или муниципального образовательного учреждения, негосударственной образовательной организации, научной организации предоставляет потребителю также информацию о наличии у него доверенности на осуществление полностью или частично правомочий государственного или муниципального образовательного учреждения, негосударственной образовательной организации, научной организации.

 

Гражданин, занимающийся индивидуальной трудовой педагогической деятельностью, должен предоставить информацию о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя с указанием наименования зарегистрировавшего его органа.

Предоставить для ознакомления по требованию потребителя:

а) устав государственного или муниципального образовательного учреждения, негосударственной образовательной организации, научной организации, положение о филиале, отделении, другом территориально обособленном структурном подразделении государственного или муниципального образовательного учреждения, негосударственной образовательной организации, научной организации;

б) лицензию на осуществление образовательной деятельности и другие документы, регламентирующие организацию образовательного процесса;

в) адрес и телефон учредителя (учредителей) государственного или муниципального образовательного учреждения, негосударственной образовательной организации, научной организации, органа управления образованием;

г) образцы договоров, в том числе об оказании платных дополнительных образовательных услуг;

д) основные и дополнительные образовательные программы, стоимость образовательных услуг по которым включается в основную плату по договору;

е) дополнительные образовательные программы, специальные курсы, циклы дисциплин и другие дополнительные образовательные услуги, оказываемые за плату только с согласия потребителя;

ж) перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании платных образовательных, в том числе платных дополнительных образовательных, услуг, в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами.

Соблюдать утвержденные им учебный план, годовой календарный учебный график и расписание занятий.

Режим занятий (работы) устанавливается исполнителем.

Исполнитель обязан заключить договор при наличии возможности оказать запрашиваемую потребителем образовательную услугу.

Стоимость оказываемых образовательных услуг в договоре определяется по соглашению между исполнителем и потребителем.

 

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

 

При подписании договора, не включены ли в договор условия, ущемляющие права потребителя в нарушение ст. 32 Закона РФ№ 2300-1 от 07.02.92г. «О защите прав потребителей», а именно, в договоры об оказании образовательных услуг могут быть внесены пункты, предусматривающие штрафные санкции для потребителя при расторжении договора по желанию заказчика.На оказание образовательных услуг, предусмотренных договором, может быть составлена смета. Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно. В этом случае смета становится частью договора. Также, включение в типовой договор условия о возможности периодического (например, ежемесячно) повышения исполнителем стоимости услуг на определенный процент (фиксированную сумму) является неправоверным и ущемляющим права потребителя.

 

 

 

ЗАКЛЮЧАЕМ ДОГОВОР

 

Только в письменной форме и должен содержать существенные условия:

а) наименование государственного или муниципального образовательного учреждения, негосударственной образовательной организации, научной организации - исполнителя и место его нахождения (юридический адрес) либо фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя гражданина, занимающегося индивидуальной трудовой педагогической деятельностью;

б) фамилия, имя, отчество, телефон и адрес потребителя;

в) сроки оказания образовательных услуг;

г) уровень и направленность основных и дополнительных образовательных программ, перечень (виды) образовательных услуг, их стоимость и порядок оплаты;

д) другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых образовательных услуг;

е) должность, фамилия, имя, отчество лица, подписывающего договор от имени исполнителя, его подпись, а также подпись потребителя.

Договор составляется в двух экземплярах, один из которых находится у исполнителя, другой - у потребителя.

 

В соответствии со ст. 782 ГК РФ и ст. 32Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе в любое время, как до начала оказания услуг, так и в процессе оказания услуг и независимо от причин, послуживших основанием для расторжения договора отказаться от исполнения договора возмездного оказания образовательных услуг при условии оплаты исполнителю лишь стоимости образовательных услуг, которые фактически были оказаны потребителю на момент расторжения договора - фактические расходы. При этом следует знать, что денежная сумма, которая удерживается исполнителем в данном случае, должна быть обоснована и подтверждена документами: сметой, актом и т.п.

 

ОДНОСТОРОННИЙ ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

ПО ИНИЦИАТИВЕ

 

ПОТРЕБИТЕЛЯ

ИСПОЛНИТЕЛЯ

 

необходимо письменно обратиться к исполнителю с заявлением о расторжении договора.

возможно в случаях:

а) применение к обучающемуся, достигшему возраста 15 лет, отчисления как меры дисциплинарного взыскания;

б) невыполнение обучающимся по профессиональной образовательной программе (части образовательной программы) обязанностей по добросовестному освоению такой образовательной программы (части образовательной программы) и выполнению учебного плана;

в) установление нарушения порядка приема в осуществляющую образовательную деятельность организацию, повлекшего по вине обучающегося его незаконное зачисление в эту образовательную организацию;

г) просрочка оплаты стоимости платных образовательных услуг;

д) невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию платных образовательных услуг вследствие действий (бездействия) обучающегося.

В случае невозможности оказания исполнителем услуги по вине потребителя такой как прогул и т.п. услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг (ч. 2 ст. 781 ГК РФ).

 

Если потребитель докажет, что его вина в пропуске занятий отсутствует по причине болезни, командировки и т.п., то он вправе требовать переноса пропущенных занятий на другое время.

 

Ст. 43 Конституции РФ гарантирует общедоступность и бесплатность дошкольного, основного общего и среднего профессионального образования. Каждый гражданин вправе на конкурсной основе получить бесплатное высшее образование в государственном или муниципальном образовательном учреждении.

В ст. 3 ФЗ «Об образовании в РФ» закреплен один из основных принципов государственной политики в сфере образования - признание приоритетности образования.

Согласно ст. 90 ФЗ «Об образовании в РФ» государственная регламентация предполагает:

- лицензирование образовательной деятельности осуществляется по видам образования, по уровням образования, по профессиям, специальностям и т.д.;

- проведение государственной аккредитации образовательной деятельности;

- проведение проверок, экспертиз.

Исполнитель образовательных услуг обязан оказывать качественные услуги в полном объёме, в соответствии с образовательной программой.

СЛУЧАИ, КОГДА ЗАТРАГИВАЮТСЯ СУЩЕСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

Увеличение стоимости платных образовательных услуг после заключения договора не допускается, за исключением увеличения стоимости указанных услуг с учетом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период, основание: п.8 Правил(Постановление Правительства РФ от 15.08.2013 N 706 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг»).

Исполнитель вправе снизить стоимость платных образовательных услуг по договору об оказании платных образовательных услуг. Основания и порядок снижения стоимости платных образовательных услуг устанавливаются локальным нормативным актом (например, приказ заведующего, директора, ректора и т.д.) и доводятся до сведения потребителя.

Исполнитель не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные услуги, не предусмотренные договором, за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены, он вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы, основание: ст. 16 Закона «О защите прав потребителей».

На случай, когда лицо обучается или окончило учебное заведение, не имеющее государственной аккредитации, законодатель предусмотрел развитие событий. Данные граждане имеют право на текущую и государственную (итоговую) аттестацию в высших учебных заведениях, имеющих государственную аккредитацию, на условиях экстерната. При этом негосударственные ВУЗы не имеют права выдавать дипломы государственного образца, не иначе как предоставляемые ими услуги будут незаконны.

 

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ
ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ НЕДОСТАТКОВ ОКАЗАННОЙ УСЛУГИ

ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»

 

Недостаток платных образовательных услуг - несоответствие платных образовательных услуг или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям, или целям, для которых платные образовательные услуги обычно используются, или целям, о которых исполнитель был поставлен в известность заказчиком при заключении договора, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами/частью образовательной программы.

Пункт 17 Правил (Постановление Правительства РФ от 15.08.2013 N 706 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг») и с. 29 Закона «О защите прав потребителей» устанавливают, что при обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном образовательными программами/частью образовательной программы), потребитель вправе по своему выбору потребовать:

- безвозмездного оказания образовательных услуг;

- соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг;

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков, оказанных платных образовательных услуг своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки платных образовательных услуг не устранены исполнителем.

Если исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг либо если во время оказания платных образовательных услуг стало очевидным, что они не будут осуществлены в срок, потребитель вправе по своему выбору:

- назначить исполнителю новый срок, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию платных образовательных услуг или закончить оказание платных образовательных услуг;

- поручить оказать платные образовательные услуги третьим лицам за разумную цену и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения стоимости платных образовательных услуг;

- расторгнуть договор.

В случае возникновения разногласий с исполнителем, потребителю необходимо направить в его адрес письменную претензию, с приложением копий договора и документов, содержащих сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании платных образовательных услуг, аудиозаписи, например, лекций, переговоров и т.п.). Претензия составляется в двух экземплярах. На экземпляре потребителя представитель исполнителя должен поставить отметку о получении претензии (дата, должность, фамилию, инициалы, подпись, печать). С этого момента начиная со следующих суток идет отсчет срока исполнения требований потребителя, который по Закону «О защите прав потребителей» составляет 10 календарных дней. Если исполнитель отказывается принимать претензию, потребителю следует направить ее по почте ценным письмом с описью вложения на адрес исполнителя. Уведомление о вручении будет впоследствии служить доказательством получения адресатом требований потребителя.

Если спор не получилось урегулировать в досудебном порядке, посредством направления претензии, потребитель имеет право обратиться в суд с исковым заявлением для защиты своих прав и законных интересов, основание: ст.11 ГК РФ и ст.17 Закона «О защите прав потребителей».

Бесплатную государственную услугу

в сфере защиты прав потребителей

Вы может получить

в филиале

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии

в Алтайском крае в г. Белокурихе»

тел:8 (385 77) 34-1-23

belokurikha-jurist@altcge.ru

 

27.07.2020г. Горячая линия

В филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Белокурихе»

С 29 по 12 августа

работает «горячая линия» 

по вопросам качества и безопасности плодовоовощной продукции и срокам годности.

Группа по защите прав потребителей, гигиенического обучения

и воспитания населения

   г. Белокуриха, ул. 8 марта, д. 15,

каб. №11

Тел:8 (385 77) 34-1-25

jurist-belokurikha@altcge.ru

 

27.07.2020г. Всемирный день борьбы с гепатитом отмечается ежегодно 28 июля. Праздник учрежден ВОЗ по инициативе Всемирного альянса по борьбе с гепатитом. В 2020 году его справляют 13-й раз.

Здоровье – самое главное богатство каждого человека. Именно от показателей физического состояния в основном зависит качество жизни. К сожалению, сегодня большинство серьезных заболеваний имеет широкий ареал распространения, и они являются угрозой для общего благосостояния. К ним относится и гепатит.

По мнению медицинских работников, объявленный Международный день борьбы с вирусными гепатитами позволяет сконцентрировать внимание на профилактических мероприятиях, увеличении количества прошедших вакцинацию и реализации национальных программ по борьбе с данным заболеванием.Врачами всего мира данное заболевание признано глобально опасной проблемой здравоохранения. По данным ВОЗ, гепатит вирусной модификации уже поразил около 2 млрд. человек, то есть каждого третьего жителя Земли. Кто-то уже переболел, а кто-то является носителем патологии.

Действенными профилактическими мероприятиями против заболевания являются соблюдение гигиены, внимательность при переливании крови и осторожность при выборе половых партнеров. Главная защита от гепатита вирусной этиологии – вакцинация. Немалое значение в профилактике имеет распространение информации о путях заболевания, необходимости иммунизации, соблюдения правил гигиены и прохождение диспансеризации.

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Белокурихе»

Группа по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения

г. Белокуриха, ул. 8 марта,15, каб. №11

Тел:8 (385 77)3-41-25

 

21.07.2020г. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ИНТЕРНЕТЕ

(дистанционный способ покупки)

 

 

Покупки в Интернете, пожалуй, частовстречаемый способ покупки.

 

ПЛЮСЫ для продавца:

  • не требуется торговой площади;
  • торгового оборудования;
  • дополнительного персонала.

ПЛЮСЫ для покупателя:

  • цена товаров в Интернете как правило, ниже цены в магазине;
  • выбирать товар (услугу, работу), можно не торопясь в любое время суток.

 

МИНУСЫ:

Однако, при недобросовестности продавца, могут быть нарушены сроки поставки; товар (услуга, работа) могут оказать некачественными; потребителя, намеренного могут ввести в заблуждение относительно характеристик товара (услуги, работы); могут возникнуть неведанные для потребителя трудности при обмене/возврате товара (услуги, работы).

 

Внимательно изучаем:

 

Сайт:используйте адресную строку сайта продавца; проводите сравнительный анализ истинных и поддельных отзывов; пользуйтесь отдельной картой для онлайн покупок; используйте отдельную специальную для дистанционных покупок электронную почту; когда Вы не дома или не на работе подключайтесь к виртуальной частной сети.

Контактные данные продавца: полное наименование, юридический и фактический адреса, регистрацию в налоговом органе.

Товар, услугу, работу: информация о потребительских свойствах, месте изготовления, цена, условия его приобретения и доставки,срок службы товара,срок годности товара,гарантийный срок,порядок, условия и способы оплаты товара,срок, в течение которого действует предложение о заключении договора.

 

 

 

 

 

Особенности дистанционной покупки:

 

Даже после заказа в Интернете, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней.После оформления заказа покупателю поступает подтверждение этому на электронную почту либо смс-извещением, либо иным указанным на сайте способом. Информация должна быть о продавце,о покупателе, о месте доставки, наименовании товара, артикула, марки, разновидности, количестве предметов, входящих в комплект приобретаемого товара, цене, о виде услуги/работы, времени ее исполнения и стоимости, обязательствах покупателя.

Обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, оказанием услуг, выполнения работ, возникают с момента получения продавцом соответствующего подтверждения от покупателя о намерении заказать/приобреститовары(услуги, работы).

Факт заключения договораподтверждается выдачей продавцом покупателю кассового/товарного чека, либо иного документа, подтверждающий его оплату. При безналичном расчете, приобретением в рассрочку или в кредит выдается накладная/акт сдачи-приема/передачи товара(услуги, работы).

 

Когда товар доставлен:

 

Продавец обязан представить покупателю в письменной форме, всю ту информацию,которая была размещена на сайте:

  • на электронных носителях;
  • внутри электротовара в разделе меню;
  • на таре, упаковке, ярлыке, этикетке;
  • в технической документации.

 

При доставке товара в место, указанное покупателем, продавец может использовать услуги третьих лиц (с обязательным информированием об этом покупателя).

Однако, в случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но по каким-либо причинам покупатель не смог принять товар, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.

А вот, если по какой-либо причине покупатель решил вернуть покупку надлежащего качества, то продавец возвращает покупателю полную сумму за товар, за исключением расходов покупателя на доставку.

В случае, если информация о товаре, выложенная на сайте не соответствует доставленной продукции или нарушены условия доставки товара, покупатель вправе отказаться от покупки, при этом продавец обязан вернуть покупателю денежные средства.

 

 

 

 

Согласно ст. 18 Закона «О защите прав потребителей» если Вам доставили товар ненадлежащего качества, Вы вправе потребовать:

  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

В отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.

 

В случае возврата товара ненадлежащего качества отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у продавца.

 

Информация о порядке и сроках возврата товара должна содержать:

  • адрес место нахождения продавца, по которому осуществляется возврат товара;
  • режим работы продавца;
  • максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу,
  • предупреждение о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов, подтверждающих заключение договора;
  • срок и порядок возврата суммы, уплаченной покупателем за товар (услугу, работу).

Даже если имеет место быть оплата товара (услуги, работы) путем перевода средств на счет третьего лица, указанного продавцом, то все равно это не освобождает продавца от обязанности осуществить возврат уплаченной покупателем суммы при возврате товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

 

Бесплатную государственную услугу

в сфере защиты прав потребителей

Вы может получить

 

в филиале

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии

в Алтайском крае в г. Белокурихе»

 

тел:8 (385 77) 34-1-23

belokurikha-jurist@altcge.ru

 

25.06.2020г. Горячая линия

 

Бесплатную государственную услугу

в сфере защиты прав потребителей

Вы может получить в филиале

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии

в Алтайском крае в г. Белокурихе»

 

тел:8 (385 77) 34-1-23 , 34-1-25

belokurikha-jurist@altcge.ru

 

23.03.2020г. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ПРОФИЛАКТИКЕ НОВОЙ КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ (COVID-19) СРЕДИ РАБОТНИКОВ

Работодателям рекомендуется обеспечить:

- при входе работников в организацию (предприятие) - возможность обработки рук кожными антисептиками, предназначенными для этих целей (в том числе с помощью установленных дозаторов), или дезинфицирующими салфетками с установлением контроля за соблюдением этой гигиенической процедуры;

- контроль температуры тела работников при входе работников в организацию (предприятие), и в течение рабочего дня (по показаниям), с применением аппаратов для измерения температуры тела бесконтактным или контактным способом (электронные, инфракрасные термометры, переносные тепловизоры) с обязательным отстранением от нахождения на рабочем месте лиц с повышенной температурой тела и с признаками инфекционного заболевания;

- контроль вызова работником врача для оказания первичной медицинской помощи заболевшему на дому;

- контроль соблюдения самоизоляции работников на дому на установленный срок (14 дней) при возвращении их из стран, где зарегистрированы случаи новой коронавирусной инфекции (COVID-19);

- информирование работников о необходимости соблюдения правил личной и общественной гигиены: режима регулярного мытья рук с мылом или обработки кожными антисептиками - в течение всего рабочего дня, после каждого посещения туалета;

- качественную уборку помещений с применением дезинфицирующих средств вирулицидного действия, уделив особое внимание дезинфекции дверных ручек, выключателей, поручней, перил, контактных поверхностей (столов и стульев работников, орг. техники), мест общего пользования (комнаты приема пищи, отдыха, туалетных комнат, комнаты и оборудования для занятия спортом и т.п.), во всех помещениях - с кратностью обработки каждые 2 часа;

- наличие в организации не менее чем пятидневного запаса дезинфицирующих средств для уборки помещений и обработки рук сотрудников, средств индивидуальной защиты органов дыхания на случай выявления лиц с признаками инфекционного заболевания (маски, респираторы);

- регулярное (каждые 2 часа) проветривание рабочих помещений;

- применение в рабочих помещениях бактерицидных ламп, рециркуляторов воздуха с целью регулярного обеззараживания воздуха (по возможности).

Рекомендуется ограничить:

- любые корпоративные мероприятия в коллективах, участие работников в иных массовых мероприятиях на период эпиднеблагополучия;

- направление сотрудников в командировки, особенно в зарубежные страны, где зарегистрированы случаи заболевания новой коронавирусной инфекцией (COVID-19);

- при планировании отпусков воздержаться от посещения стран, где регистрируются случаи заболевания новой коронавирусной инфекцей (COVID-19).

В зависимости от условий питания работников рекомендовать:

При наличии столовой для питания работников:

- обеспечить использование посуды однократного применения с последующим ее сбором, обеззараживанием и уничтожением в установленном порядке;

- при использовании посуды многократного применения - ее обработку желательно проводить на специализированных моечных машинах в соответствии с инструкцией по ее эксплуатации с применением режимов обработки, обеспечивающих дезинфекцию посуды и столовых приборов при температуре не ниже 65 град. С в течение 90 минут или ручным способом при той же температуре с применением дезинфицирующих средств в соответствии с требованиями санитарного законодательства.

При отсутствии столовой:

- запретить прием пищи на рабочих местах, пищу принимать только в специально отведенной комнате - комнате приема пищи;

- при отсутствии комнаты приема пищи, предусмотреть выделение помещения для этих целей с раковиной для мытья рук (подводкой горячей и холодной воды), обеспечив его ежедневную уборку с помощью дезинфицирующих средств.

При поступлении запроса из территориальных органов Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека незамедлительно представлять информацию о всех контактах заболевшего новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) в связи с исполнением им трудовых функций, обеспечить проведение дезинфекции помещений, где находился заболевший.

04.03.2020г. ВЫБИРАЕМ РЕЗИНОВЫЕ САПОГИ

 

  1. Выбирая сапоги, следует помнить, что они могут быть как из натурального каучука, так и из ПВХ и является непродовольственным товаром. Отличаются они по весу: полегче из синтетического материала, а потяжелее из каучука. Сапоги из натуральной резины — 100 % каучук считаются более качественными. К сожалению, таких сапог в производстве мало. Чтобы убедиться в безопасности сапог из ПВХ лучше спросить у продавца сертификат соответствия и санитарно-эпидемиологическое заключение. Также, информацию о материале сапог можно прочитать на специальном ярлыке или подошвах сапог.
  2. Смотрим на поверхность сапог. Она не должна быть вздутой и потрескавшейся, на ней не должно быть повреждений, царапин, т.к. такие недостатки могут указывать на причину протекания сапог.
  3. Подошву лучше выбирать рельефную, она более устойчивая. Между подошвой и основанием сапога не должно быть даже малейших промежутков, иначе обувь может промокать. Также, следует избегать негнущейся подошвы, т.к. при ходьбе будет излишняя нагрузка на опорно-двигательный аппарат.
  4. Мерить резиновые сапоги правильно на плотный носок. Резиновые сапоги форму ноги не принимают и не разнашиваются!
  5. Лучше протестировать резиновые сапоги сразу после покупки, поставив их в емкость с водой и если протекают, то возвращайте в магазин. Некачественную обувь с чеком обязаны принять обратно, возвратив за них оплату.
  6. Следует обратить внимание на резиновую обувь с подкладкой из шерсти или войлока, чтобы ее можно было вынимать из сапога и отдельно сушить. Они предохраняют стопу от охлаждения, частично впитывают влагу, и их можно сушить отдельно от сапог, а еще это удобно. Ваши ноги будут защищены от прямого контакта с резиной. В резиновых сапогах высокого качества используется хлопчатобумажная ткань, шерстяное, полушерстяное полотно, байка, флис.

 

Основным нормативным актом в данной сфере считается ФЗ «О защите прав потребителей». Он регламентирует особенности процедуры, как можно защитить свои права, если они были нарушены изготовителем или продавцом. Этим же нормативом прописано, что производитель обязан указать на протяжении какого периода продукция должна сохранить товарный вид и прослужить своему владельцу. Когда покупатель по каким-либо причинам не удовлетворён недавно купленными резиновыми сапогами в течение 14 дней, если имеет документы, подтверждающие факт покупки, он имеет право пойти к продавцу с такими претензиями:

- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

- расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».

 

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии

в Алтайском крае в г. Белокурихе»

группа по защите прав потребителей, гигиенического обучения

и воспитания населения

   г. Белокуриха, ул. 8 марта,15, каб. №3

Тел:8 (385 77) 34-1-28

jurist-belokurikha@altcge.ru

 

21.02.2020г. Горячая линия

В связи с подготовкой и проведению празднования 75-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 годов в консультационном пункте филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае» в г. Белокуриха, расположенного по ул. 8-е Марта, д. 15 и по телефонам «горячей линии» 8 (38577) 34-123, 2-15-42 обеспечено проведение консультаций и оказание практической помощи ветеранам Великой Отечественной войны по вопросам защиты прав потребителей.

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии

в Алтайском крае в г. Белокурихе»

группа по защите прав потребителей, гигиенического обучения

и воспитания населения

г. Белокуриха, ул. 8 марта,15, каб. №3

Тел:8 (385 77) 34-1-28

jurist-belokurikha@altcge.ru

 

31.01.2020г. ПОСТАНОВЛЕНИЕ

О введении ограничительных мероприятий в медицинских, образовательных организациях, организациях социального обслуживания, сферы обслуживания, торговли и транспорта Алтайского края в связи с подъемом заболеваемости острыми респираторными вирусными инфекциями (ОРВИ) и гриппом. (СКАЧАТЬ)

 

24.01.2020г. Чем опасен снюс, насвай, жевательный и нюхательный табак 

ЕСЛИ ВАМ ПРЕДЛОЖИЛИ БЕЗДЫМНЫЙ ТАБАК:

 Ни в коем случае не соглашайтесь пробовать этот или любой другой вид табака, если вам предлагают сделать это знакомые и, тем более, незнакомые люди, за деньги или бесплатно! Вежливо откажитесь, не вступая в конфликт.

 Если вам предлагают жевательные конфеты, не берите их или, взяв, не спешите есть, если не уверены в их происхождении и безопасности. Ведь сладости вам всегда могут купить

 Немедленно сообщите взрослым (родителям, учителям) о том, что кто-то пытается навязать вам или вашим знакомым употребление снюса.

 Немедленно сообщайте администрации, социальному педагогу, классному руководителю о случаях торговли снюсом в школе или на ее территории.

 Постарайтесь предупредить друзей и знакомых о вреде употребления этого вещества и убедить не использовать его.

Помните, что гораздо легче предотвратить беду, чем бороться с её последствиями.

Берегите своё здоровье!

 

24.01.2020г. Внимание, СНЮС! (памятка для родителей)  

Распространяется снюс в пакетиках белого цвета, расфасованных и упакованных в небольшие банки ярких дизайнов, похожие на коробочки с конфетами или мелкими    канцелярскими изделиями.

В каждой такой «шайбе» – измельченные листья растений, соль, различные вкусовые добавки-ароматизаторы (чаще всего ментоловые) и, конечно, химический никотин.

О появлении снюса в вашем доме расскажет запах – в пакетики добавляют сильные ароматизаторы – чаще всего, ментол.

Увлекшись снюсом, ребенок может начать беспричинно плеваться – это естественная реакция организма. Ну и, конечно, чаще просить деньги. 

Обратите внимание!

симптомы и внешние признаки:

❖ ухудшение дыхательных функций

❖ раздражение слизистой оболочки глаз

❖ головные боли, головокружение

❖ учащенное сердцебиение

  • заложенность носа
  • першение в горле, кашель
  • раздражительность
  • потеря аппетита, тошнота
  • ухудшение мыслительных процессов, памяти, снижение внимания

 

Последствия употребления снюса в подростковом возрасте 

  • повышенная агрессивность и возбудимость
  • нарушение памяти и концентрации внимания
  • остановка роста
  • воспалительные заболевания десен, язвенные поражения слизистой оболочки полости рта, быстрое ухудшение состояния зубов, атрофия вкусовых рецепторов языка.
  • Как и обычный никотин, снюс ухудшает кровообращение, что чревато инсультом, инфарктом, и сердечно-сосудистыми заболеваниями
  • высокий риск развития онкологических заболеваний, в первую очередь, полости рта, желудка, печени.

Зачастую подростки употребляют снюсы вместе с безалкогольными энергетиками, спиртными напитками, чтобы усилить психостимулирующий эффект. Это представляет дополнительную опасность для организма, увеличивается нагрузка на сердце.

Так как снюс не имеет продуктов горения, от курильщика не исходит характерный табачный перегар, и это выгодно подростку, который боится нареканий от взрослых за курение. Это и добавляет снюсу популярности, особенно в период «школьного бунтарства».

Итогом потребления снюса становится быстрое формирование привычки, отказаться от которой непросто.

«Безвредность снюса»-опаснейшее заблуждение!

Родители, будьте внимательны к своим детям!

 

В случае обнаружения не курительной никотиносодержащей продукции у детей или на полках магазинов на территории города Белокурихи и прилегающих районов можно обратиться по телефонам «горячей линии» 8(38577) 34-1-24, 34-1-25.                                         по электронной почте: gig.obuch-BL2015@yandex.ru, на сайтах: https://vk.com/id522877400 ,   https://www.ok.ru/на личном приеме по адресу: г.Белокуриха, ул. 8 Марта, 15, 1 кабинет в рабочие дни с 9-00 до 16-00

 

24.01.2020г. С 24 января по 3 февраля Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе» проводит работу «горячей линии» по вопросам контроля за не курительной никотиносодержащей продукцией. 

 

В связи с высокой опасностью указанной продукции, особенно для детей, филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе» проводит внеочередную «горячую линию».

Специалисты филиала дадут разъяснения гражданам о запрещенной не курительной никотинсодержащей продукции и рисках ее употребления. По результатам проведенных Роспотребнадзором исследований в указанной продукции никотин обнаружен в концентрациях, превышающих допустимое содержание в сравнении с нормативом для табачной продукции в 20 - 30 раз и соответствует одномоментному выкуриванию 20 – 30 сигарет.

В случае обнаружения не курительной никотиносодержащей продукциии у детей или на полках магазинов на территории города Белокурихи и прилегающих районов можно обратиться по телефонам «горячей линии» 8(38577) 34-1-24, 34-1-25. 

по электронной почте: gig.obuch-BL2015@yandex.ru, на сайтах: https://vk.com/id522877400, https://www.ok.ru/на личном приеме по адресу: г.Белокуриха, ул. 8 Марта, 15, 1 кабинет в рабочие дни с 9-00 до 16-00      

Задать интересующие вопросы можно по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43 (круглосуточно, без выходных, звонок бесплатный).- где можно получить информацию о качестве продукции, находящейся в обороте (сайт Роспотребнадзора России, портал ГИС ЗПП (http://zpp.rospotrebnadzor.ru)

 

17.01.2020г. Правила выбора качественных молочных продуктов  

Молоко – чрезвычайно полезный продукт. В нем содержатся легкоусвояемые микроэлементы, аминокислоты, кальций, фосфор, а кисломолочные продукты являются источником необходимых для пищеварения бактерий. Но будут ли такими полезными молочные продукты, которые продаются в наших магазинах? Как грамотно выбрать молочную продукцию – мы расскажем в этой статье.

 

Правило №1. Изучить информацию на упаковке молока 

Внешний вид упаковки. Даже незначительное повреждение может привести к порче молока. На этикетке должна быть указана следующая информация:

1) наименование пищевой продукции;

2) состав пищевой продукции;

3) количество пищевой продукции;

4) дату изготовления пищевой продукции;

5) срок годности пищевой продукции;

6) условия хранения пищевой продукции, которые установлены изготовителем или предусмотрены техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции. Для пищевой продукции, качество и безопасность которой изменяется после вскрытия упаковки, защищавшей продукцию от порчи, указывают также условия хранения после вскрытия упаковки;

7) наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя - изготовителя пищевой продукции (далее - наименование и место нахождения изготовителя), а также в случаях, установленных настоящим техническим регламентом Таможенного союза, наименование и место нахождения уполномоченного изготовителем лица, наименование и место нахождения организации-импортера или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя-импортера (далее - наименование и место нахождения импортера);

8) рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе приготовлению пищевой продукции в случае, если ее использование без данных рекомендаций или ограничений затруднено, либо может причинить вред здоровью потребителей, их имуществу, привести к снижению или утрате вкусовых свойств пищевой продукции;

9) показатели пищевой ценности пищевой продукции;

10) сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов (далее - ГМО).

11) единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза;

Все молочные продукты, кроме стерилизованного, сухого и сгущенного молока, должны храниться в холодильных витринах.

Вся молочная продукция должна храниться при температуре, указанной на упаковке продукции. Любая холодильная витрина должна быть оборудована термометром.

 

Правило №2. Не покупать молоко у случайных продавцов и не бояться возвращать некачественный продукт.

Не стоит покупать молоко или молочные продукты с рук на улице

Также не стоит покупать продукт, если информация о нем размыта, нечеткая или окончание срока годности наступает на следующий день.

После вскрытия упаковки молоко можно использовать в течение времени, указанного на упаковке.

При обнаружении после покупки испорченного или некачественного молока, вы можете:

  1. поменять его на товар надлежащего качества;
  2. соразмерно уменьшить цену;
  3. отказаться от покупки и требовать уплаченную сумму.

При возврате потребителю продавец не имеет права удерживать сумму за купленный продукт.

Если вас не устраивает качество молочной продукции, вы можете сделать запись в книге жалоб и предложений, написать претензию в магазин и если Вас не устроит ответ на Вашу претензию и проблема не будет решена, то вы имеете право обратиться в Роспотребнадзор с письменным заявлением и приложением ответа на претензию ( при его отсутствии, саму претензию и документ подтверждающий ее отправку- например почтовое уведомление).

 

Правило №3. Если сомневаетесь в качестве – требовать документы у продавца

Документом, который подтверждает безопасность продукта, может быть декларация или сертификат о соответствии. Если у вас есть данные о реквизитах сертификата или декларации, то их достоверность можно отследитьна сайте Евразийской экономической комиссии - Единый реестр выданных сертификатов соответствия и зарегистрированных деклараций о соответствии

При продаже молока на сельскохозяйственных рынках в тару покупателя продавец должен предъявить документы о проведении ветеринарно-санитарной экспертизы, а также довести до сведения покупателя информацию о том, что такое молоко нужно обязательно кипятить.

 

Правило №4. Покупая сметану, обратить внимание на наименование

Должно быть четко прописано название «сметана», под уменьшительно-ласкательными «сметания», «сметанка» часто скрывается сметанный продукт на основе растительных жиров.

В составе настоящей сметаны указываются только сливки и закваска, а в сметанном продукте могут присутствовать растительные жиры и стабилизаторы.

 

Правило №5. Не путать наименования «сыр» и «сырный продукт»

Проверьте, что написано на этикетке сыра, который вы покупаете – «сыр» или «сырный продукт».

Сырный продукт – продукт, в котором вместо части молочного жира используется заменитель. На этикетке такого продукта обязательно должно быть указано, что это сырный продукт. А если содержание заменителя молочного жира в нем больше 50 то даже слова «сыр» звучать не должно.

 

Правило №6. Внимательно выбирать йогурт

Один из главных показателей качества йогурта — срок годности. Чем он меньше, тем лучше.

Обратите внимание на то, где в магазине хранится продукт. Он должен храниться только в холодильнике. Так же, как и при выборе других молочных продуктов, внимательно читайте надписи на упаковке.

В идеале в составе не должно быть консервантов, ароматизаторов, «идентичных натуральному», красителей, стабилизаторов, загустителей. Если вы покупаете «йогуртер», или другую вариацию на тему йогуртов — вы получите обычный десерт, в котором не будет всех полезных свойств йогурта.

 

При покупке молочных продуктов, будьте внимательны. Обращайте внимание на состав продукта, срок годности и на упаковку!

 

В Филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе» с 20 января по 3 февраля 2020 года проводится «горячая линия» по качеству и безопасности молочной продукции и срокам годности.  В случае обнаружения некачественных продуктов в магазине на территории города Белокурихи и прилегающих районов, потребители  могут обратиться по телефонам «горячей линии»:

8(38577) 34-1-24, 34-1-25.

по электронной почте: gig.obuch-BL2015@yandex.ru,

на сайтах: https://vk.com/id522877400 ,   https://www.ok.ru/

на личном приеме по адресу: г.Белокуриха, ул. 8 Марта, 15, 1 кабинет в рабочие дни с 9-00 до 16-00.

Информация по фальсифицированным продуктам расположена портале ГИС ЗПП. Задать интересующие вопросы можно по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43 (круглосуточно, без выходных, звонок бесплатный).

 

17.01.2020г. «Горячая линия»

с 20 января по 3 февраля Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе» проводит работу «горячей линии» по теме «Качество и безопасность молочной продукции и срокам годности».

В случае обнаружения некачественных продуктов в магазине на территории города Белокурихи и прилегающих районов потребители могут обратиться по телефонам «горячей линии» 8(38577) 34-1-24, 34-1-25. 

по электронной почте: gig.obuch-BL2015@yandex.ru, на сайтах: https://vk.com/id522877400 ,   https://www.ok.ru/на личном приеме по адресу: г.Белокуриха, ул. 8 Марта, 15, 1 кабинет в рабочие дни с 9-00 до 16-00

Задать интересующие вопросы можно по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43 (круглосуточно, без выходных, звонок бесплатный).- где можно получить информацию о качестве продукции, находящейся в обороте (сайт Роспотребнадзора России, портал ГИС ЗПП (http://zpp.rospotrebnadzor.ru)

 

14.01.2020г. ВНИМАНИЕ ВАКАНСИИ!!! СРОЧНО!!!

В филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе» требуются на работу:

Специалист – среднее профессиональное образование (медицинское), полная занятость, доход от 18 000 ₽

Фельдшер-лаборант – среднее профессиональное образование (медицинское), полная занятость, доход от 18 000 ₽

Помощник врача эпидемиолога  – среднее профессиональное образование (медицинское), полная занятость, доход от 16 000 ₽

Дезинфектор  – среднее образование, полная занятость, доход от 15 000 ₽

Менеджер по качеству  – высшее образование, полная занятость, доход от 16 000 ₽

Юрисконсульт  – высшее образование, полная занятость, доход от 18 000 ₽

Инженер  – высшее образование, полная занятость, доход от 16 000 ₽

Обращаться: г.Белокуриха, Ул.8 Марта, 15, 3 кабинет, тел 8-(385-77)-21-5-42 с 8-30 до 17-30 часов, обед с 12-47 до 13-30 часов.

 

30.12.2019г. Профилактика доступна каждому 

В 2019 году каждый третий житель края прошел профилактический медицинский осмотр или диспансеризацию. 

В числе приоритетов национального проекта «Здравоохранение» одно из ключевых мест уделено профилактике. Правительством РФ поставлена задача охватить все население страны регулярными профмероприятиями. С этой целью с 2019 года для граждан введен ежегодный профилактический медицинский осмотр, а для лиц старше 40 лет ежегодная диспансеризация. При этом для населения все они проводятся  бесплатно по полису ОМС.

Вам позвонил страховой представитель

В рамках федерального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» серьезная задача стояла и перед страховыми медицинскими организациями – им необходимо обеспечить информирование населения о профилактических мероприятиях.

 В 2019 году все жители Алтайского края, включенные медицинскими организациями в списки граждан, подлежащих прохождению профилактических мероприятий, получили от страховых компаний персональные приглашения посетить поликлинику. Тем же, кто не поторопился позаботиться о своем здоровье и не пришел на профосмотр после первого приглашения, направлялись повторные напоминания о возможности пройти обследования. По итогам года более 957 тысяч человек приняли участие в различных профилактических мероприятиях: прошли профосмотры, диспансеризацию или обследование в рамках диспансерного наблюдения. В свою очередь медицинские организации на финансирование профилактических мероприятий из бюджета Территориального фонда обязательного медицинского страхования в общей сложности направлено более 1 млрд. рублей.

Задача профмероприятий – ранняя диагностика

 Прохождению населением диспансеризации способствовало не только активное информирование, но и изменения в организации самих профилактических мероприятий. Изменен график работы медицинских организаций: теперь пройти диспансеризацию в поликлинике можно в вечерние часы и по субботам. Расширен перечень обследований и, в первую очередь, за счет диагностических исследований, позволяющих выявить онкологические заболевания. В рамках онкоскрининга в определенных возрастных группах для женщин и мужчин предусмотрены обследования, позволяющие выявить на ранних стадиях рак шейки матки, молочной железы, желудка, предстательной железы, колоректальный рак. В рамках второго этапа диспансеризации проводятся рентгенография легких или компьютерная томография легких (при подозрении на рак легкого), ректороманоскопия и колоноскопия (при подозрении на рак кишечника).

 Постоянный контроль здоровья

Сегодня профилактика доступна каждому. По результатам профилактических мероприятий особое внимание уделено и последующему диспансерному наблюдению. Основная задача – обеспечить преемственность в оказании медицинской помощи: от регулярного прохождения диспансеризации до последующего наблюдения у соответствующего специалиста по поводу выявленного хронического заболевания, с тем, чтобы человек, пройдя диспансеризацию, не потерялся, а своевременно обращался к врачу и продолжал лечение для предотвращения ухудшения состояния здоровья. В первую очередь, это те пациенты, кто страдает гиперхолестеринемией, гипертонической болезнью, ИБС, цереброваскулярными болезнями, ишемической болезнью сердца, другими заболеваниями сердечно-сосудистой системы, сахарным диабетом 2 типа, хронической обструктивной болезнью легких, бронхиальной астмой. Это одна из основных задач страховых медицинских организаций по информационному сопровождению  застрахованных и формированию у населения приверженности к соблюдению принципов здорового образа жизни для снижения заболеваемости, смертности и увеличения продолжительности жизни. Для приближения страховых представителей непосредственно к пациентам, их рабочие места организованы не только в страховых компаниях, но и непосредственно в  медицинских организациях. Сегодня в крае страховые представители по согласованному графику работают в 154 медицинских организациях, обеспечивая полноценное информационное сопровождение и защиту прав пациентов на всех этапах оказания медицинской помощи.

Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Алтайского края поздравляет жителей края с наступающим Новым годом! От всей души желает каждому здоровья, счастья, благополучия и приглашает на профилактические мероприятия в 2020 году.

 

26.12.2019г. Горячая линия по защите прав потребителей по особенностям оказания услуг такси и каршеринга.

В филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Белокурихе» с 26 декабря 2019 г. по 15.01.2020 г. Будет работать «горячая линия» по защите прав потребителей по особенностям оказания услуг такси и каршеринга. Специалист ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае» в г. Белокурихе в период с 26.12.2019 по 15.01.2020г. проведет тематическое консультирование граждан по вопросам оказания предоставления услуг такси и каршеринга по телефону «горячей линии» и в случае необходимости окажет помощь в подготовке документов с целью урегулирования спорных потребительских отношений.

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Белокурихе»

Группа по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения

г. Белокуриха, ул. 8 марта,15, каб. №3

Тел:8 (385 77)34-1-23, 21-5-42

Jurist_belokurikha@altcge.ru

 

Памятка для потребителей " Услуги такси и каршеринга"

 

Услугами такси пользуется каждый из нас. Но иногда качество оказываемой услуги не соответствует её стоимости. Это может быть и отсутствие информации об услуге, и несвоевременное исполнение услуги, и грубость водителей и тд.

Перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования в устной форме, который Вы можете заключить непосредственно с водителем легкового такси или путем осуществления заказа услуги.

 

К сведению потребителей:

- Легковое такси - транспортное средство категории "M1", используемое для перевозок пассажиров и багажа в соответствии с публичным договором фрахтования.

- Транспортное средство категории "M1" - транспортное средство, которое используется для перевозки пассажиров и имеет помимо места водителя не более 8 мест для сидения.

- Таксометр - оборудование, предназначенное для расчета стоимости перевозки пассажиров и багажа легковым такси исходя из установленных тарифов на единицу пробега и (или) единицу времени пользования транспортным средством.

- Пассажир - физическое лицо, заключившее договор перевозки пассажира, или физическое лицо, в целях перевозки которого заключен договор фрахтования транспортного средства.

Автомобиль, используемый в качестве легкового такси должен: быть не ниже второго экологического класса; технически исправен; иметь белую или желтую цветовые гаммы; иметь технические характеристики, позволяющие производить посадку и высадку пассажиров со стороны тротуара или обочины.

 Для обеспечения сигнальности и опознаваемости в общем транспортном потоке иметь следующие отличительные знаки перевозчика:

- на боковых поверхностях кузова - символику легкового такси - композицию из контрастных квадратов, расположенных в шахматном порядке по всей ширине боковых дверей;

- на крыше автомобиля - опознавательный фонарь оранжевого цвета, который включается при готовности легкового такси к перевозке пассажиров и багажа;

- легковое такси должно проходить государственный технический осмотр каждые шесть месяцев и должно быть оборудовано таксометром;

В целях индивидуализации таксомоторов допускается нанесение на боковую поверхность кузова автомобиля информации о перевозчике (эмблемы, логотипы, номера телефонов перевозчика, номер экипажа).

  По прибытии такси к месту его подачи исполнитель должен сообщить местонахождение, государственный регистрационный знак, марку и цвет кузова легкового такси, а также фамилию, имя и отчество водителя, и фактическое время подачи такси.

Маршрут перевозки пассажиров и багажа легковым такси определяется пассажиром. Если указанный маршрут не определен, водитель такси обязан осуществить перевозку по кратчайшему маршруту. Плата за пользование легковым такси может определяться в виде фиксированной платы (независимо от фактического пробега такси и фактического времени пользования им) либо в соответствии с показаниями таксометра (на основании установленных тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования такси).

 В подтверждение оплаты за пользование такси Вам должны выдать кассовый чек или квитанцию в форме бланка строгой отчетности.

Салон автомобиля должен соответствовать требованиям безопасности и комфортности пассажиров. Внутри салона должны находиться:

- правила пользования легковым такси;

- визитная карточка с фотографией, указанием фамилии, имени, отчества водителя, табличка с указанием времени начала и окончания работы таксомотора, наименованием перевозчика, осуществляющего пассажирские перевозки легковыми такси, с указанием номеров его телефонов и почтового адреса и телефона уполномоченного органа в области организации транспортного обслуживания населения легковыми такси; разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, выдаваемого уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Данное разрешение должно быть представлено по требованию пассажира.

- табличка с установленным тарифом;

 

УВАЖАВЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Водитель легкового такси должен иметь водительский стаж не менее трех лет, подтвержденный документами, предусмотренными трудовым или гражданским законодательством, либо общий водительский стаж не менее пяти лет;

-юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, обязаны:

- обеспечивать техническое обслуживание и ремонт легковых такси;

- проводить контроль технического состояния легковых такси перед выездом на линию;

- обеспечивать прохождение водителями легковых такси предрейсового медицинского осмотра.

В случае ненадлежащее оказанной услуги легкового такси претензионные требования следует заявлять перевозчику, информация о котором должна быть у водителя. В случае отсутствия такой информации у водителя - затребовать ее у службы заказа такси, тк она осуществляет свою деятельность на основании договора об оказании информационно-диспетчерских услуг с перевозчиком, имеющим разрешение.   Если услугу такси вам некачественно оказывал нелегальный перевозчик, не имеющий разрешительных документов, для установления его личности вам необходимо будет обратиться в ГБДД и, получив данные – обращаться в суд.

            При пользовании услугами такси помните, что в легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять автомобилем и пользоваться зеркалами заднего вида. Багаж перевозится в багажном отделении такси. Габариты багажа должны позволять осуществлять его перевозку с закрытой крышкой багажного отделения.

КАРШЕРИНГ

Современные проблемы требуют скорейшего разрешения, вот и на рынке транспортных услуг появился такой вид аренды автомобиля как «Каршеринг». Услуга каршеринга заключается в предоставлении легковых автомобилей в краткосрочную (до 24 часов) аренду на основе поминутной тарификации физическим лицам для целей, не связанных с осуществлением такими физическими лицами предпринимательской деятельности.

Каршеринг — это вариант аренды автомобиля у юридических лиц или индивидуальных предпринимателей для внутригородских и/или коротких поездок или аренды автомобиля у частных лиц на любой срок и расстояние поездки — по договоренности. Это:

- краткосрочная аренда с поминутной, почасовой, посуточной тарификацией;

- быстрое оформление документов на сайте или через приложение на смартфоне;

- отсутствуют траты на обслуживание автомобиля, так же на оформление страховки, его техническое обслуживание и т.д.;

- возможность ездить на автомобиле, не имея своего транспортного средства.

- высокие штрафы за ненадлежащее исполнение условий договора (зачастую за курение в авто, за нарушение правил дорожного движения и небрежное отношение к автомобилю;

- ответственность за состояние автомобиля несет последний пользователь, поэтому невнимательность или ненадлежащий осмотр машины перед началом движения (пользованием услугой) может в последующем привести к тратам;

- определенные места стоянки;

- возрастные ограничения;

- личная ответственность за автомобиль и высокие штрафы в случае ДТП.

При заключении договора в процессе регистрации необходимо внимательно изучить условия договора, особенно изучить раздел «ответственность сторон», изучить возможные ситуации, события, за которые предусмотрены штрафные санкции.

 Перед посадкой в автомобиль и началом его эксплуатации необходимо внимательно осмотреть автомобиль на предмет наличия царапин на кузове, грязи в салоне и т. д. Так же следует внимательно осмотреть содержимое бардачка и багажника. В случае обнаружения повреждений автомобиля, либо чужих вещей в салоне, необходимо тут же уведомить об этом арендодателя. В случае дозаправки автомобиля Вашими силами, необходимо в последующем предоставить арендодателю (исполнителю услуг) чеки, подтверждающие Ваши расходы. Вы имеете право на компенсацию данных расходов.  Если в случае спорных ситуаций Вам выставлена сумма для оплаты, превышающая суммы, установленные текстом договора, Вы вправе письменно обратиться к исполнителю услуги и требовать разъяснения и соответствующего перерасчета.

 

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Белокурихе»

Группа по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения

г. Белокуриха, ул. 8 марта,15, каб. №3

Тел:8 (385 77)34-1-23, 21-5-42

Jurist_belokurikha@altcge.ru

 

 

16.12.2019г. СОВЕЩАНИЕ КРУГЛОГО СТОЛА

19 декабря 2019 года в 14-00 часов   ТО Управления Роспотребнадзора по г. Белокурихе  совместно с филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе» приглашают на СОВЕЩАНИЕ КРУГЛОГО СТОЛА руководителей предприятий, осуществляющих деятельность в сфере общественного питания

ТЕМА : «Разработка программы профилактических мероприятий по снижению рисков причинения вреда в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей на предприятиях общественного питания»

Ждем по адресу: г. Белокуриха, ул. 8 марта, 15

2 подъезд, 2 этаж, каб.11

Для записи на совещание обращаться по телефонам

22-4-42, 34-1-25

 

04.12.2019г. Приближается время приобретения новогодних подарков.

При выборе подарков для детей, особенно сладких, их стоит приобретать в местах организованной торговли, не покупайте подарки у случайных лиц в местах несанкционированной торговли. При покупке обратите внимание на коробку и нанесенную на коробку маркировку.  В соответствии со ст.10 Закона о защите прав потребителей, ГОСТ Р 51074-2003. Национальный стандарт Российской Федерации. Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования, должна быть указана на русском языке не только дата упаковки, но и срок годности. Срок годности определяется по всей коробке в целом, а не по каждой конфете отдельно. Помимо этой информации, должна быть информация, где изготовитель, фасовщик должен указать следующую информацию: массу, состав подарка (наименование входящих в него кондитерских изделий с указанием количества конфет, шоколадок, пачек, места изготовления),срок и условия хранения, наименование, юридический адрес изготовителя/фасовщика (для принятия претензий от потребителей),пищевую ценность, нормативный документ, в соответствии с которым изготовлен продукт, наличие единого знака обращения продукции на рынке.Обратите внимание и на прочность упаковки. Содержимое- конфеты и другие сладости, должны быть хорошо защищены от внешнего воздействия, упаковка должна быть плотно закрытой, не мятой, не порванной и не деформированной.Если внутри подарка вместе с кондитерскими изделиями находится игрушка, она должна иметь упаковку, предназначенную для контакта с пищевыми продуктами. При выборе подарка предпочтение стоит отдавать тем наборам, в кондитерских изделиях которых содержится минимум пищевых добавок, консервантов, гомогенизированных жиров и масел. По требованию покупателя продавец подарка должен предоставить документы, подтверждающие качество и безопасность всех составляющих компонентов подарка, а именно декларации соответствия. Сладкие новогодние подарки подпадают под ту категорию товара, который подлежит возврату или обмену в случае, если он оказался некачественным. Потребитель имеет право либо вернуть уплаченные деньги, либо обменять товар на качественный с соответствующим перерасчетом стоимости в сторону уменьшения или увеличения.

Об игрушках.

Желанным подарком на Новый год для каждого ребёнка является красивая игрушка. Покупателям необходимо обратить внимание на требования нормативных документов по качеству реализуемых игрушек. В силу Закона Российской Федерации О защите прав потребителей, Правил отдельных видов товаров от 19.01.1998 № 55, продавец (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель), осуществляющие продажу игрушек, должны довести до сведения покупателя в доступной форме следующую информацию: наименование игрушки, наименование изготовителя или его представителя, либо импортера и его юридический адрес. Такая информация для потребителя должна быть на русском языке. Должно быть предупреждающее указание возрастной группы: не предназначено для детей в возрасте до 3 лет. У каждой игрушкилибо ее упаковки, или листок-вкладыш должны сопровождаться четкой, хорошо видимой и несмываемой маркировкой. Защитно-декоративные покрытия (краска, декоративные присыпки) должны быть стойкими.Игрушка должна быть изготовлена из безопасных материалов, без стойкого неприятного запаха и слишком яркого (ядовитого) цвета. Краска должна быть прочной (не пачкать руки, не отслаиваться, не смываться водой). Звуки, издаваемые игрушками (погремушками, машинками, двигающимися игрушками на батарейках и др.), не должны быть резкими, пронзительными или громкими, пугающими ребенка. Мягконабивная игрушка не должна содержать в наполнителе твердых или острых инородных предметов. Швы мягконабивной игрушки должны быть прочными.

Продавец обязан предъявить по требованию покупателя сертификаты соответствия, так как право потребителей на безопасность и качество товара является одним из основополагающих прав и обеспечивается законодательством. При возникших сомнениях в качестве игрушки, от покупки лучше отказаться.

Интересующие вопросы по качеству и безопасности детских товаров, игрушек и питания Вы сможете задать по телефонам «горячей линии»филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Белокурихе»

Группа по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения

г. Белокуриха, ул. 8 марта,15, каб. №3

Тел:8 (385 77)34-1-23, 21-5-42

Jurist_belokurikha@altcge.ru

 

04.12.2019г. Как не ошибиться при выборе детского карнавального костюма к Новому году. 

Приближается время Новогодних детских утренников, где карнавальный костюм очень необходим.  Дети особенно ждут новогодних чудес в приближении Нового года, и каждая девочка, и мальчик, мечтают хотя бы ненадолго превратиться в любимого сказочного героя. В настоящее время выбор карнавальных костюмов очень большой, и родители тщательно готовятся к новогоднему утреннику или карнавальному балу. Некоторые самостоятельно изготавливают карнавальные костюмы или его отдельные элементы, а некоторые останавливают свой выбор на готовом карнавальном костюме в магазине.

На что следует обратить особое внимание при выборе карнавального костюма. Прежде всего стоит акцентировать внимание на то, что карнавальный костюм является игрушкой.

Самым главным требованием, которое предъявляется к карнавальному костюму это егобезопасность.

Как правило, карнавальные костюмы шьют из синтетических тканей, которые подходят не всем детям, поскольку могут вызвать аллергию. Для производства карнавальных костюмов  не допускается применение вторичного сырья, полученного в результате повторной переработки материалов, бывших в употреблении, а также натурального меха м кожи (для детей до 3 лет). Материал, из которого изготовлен костюм должен быть чистым и не загрязненным. Не редко с карнавальным костюмом идет маска- ее необходимо тщательно осмотреть- ее внешний вид, материал из которого она выполнена, наличие дефектов, и главное- удобно ли одевается. В маске должны быть отверстия для глаз, носа и рта, чтобы у ребенка был хороший обзор и вентиляция. Бороды, усы, короны, парики и т.п. должны быть пожар безопасными. От карнавального костюма или карнавальных игрушечных изделий не должно быть химического запаха. При покупке таких изделий внимательно изучите информацию о товаре наименование товара; наименование страны, где он изготовлен; наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, информацию для связи с ними;
способы ухода и срок службы или срок годности (при их установлении); знак обращения продукции на рынке государств – членов  Таможенного союза, подтверждающий сертификацию товара, информацию о том, что товар пожаробезопасен. Указанные требования отражены   в пунктах 2,3,5 статьи 4 ТР ТС 008/2011  Технического регламента Таможенного союза«О безопасности игрушек".  Карнавальный костюм должен быть качественно пошит, швы должны быть надлежаще обработаны, а фурнитура надежно закреплена.
Если Вы приобрели карнавальный костюм надлежащего качества, но он не подошел по цвету, размеру, фасону Вы, как потребитель, можете заявить право обмена в соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон).
Обмену подлежит товар, не бывший в употреблении, сохранивший товарный вид, ярлыки!
Если такого же  товара в продаже на день обращения нет, потребитель вправе заявить требование о возврате денег. Продавец обязан вернуть указанную сумму в течение 3-х дней с момента получения требования.
Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

 

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Белокурихе»

Группа по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения

г. Белокуриха, ул. 8 марта,15, каб. №3

Тел:8 (385 77)34-1-23, 21-5-42

Jurist_belokurikha@altcge.ru

 

04.12.2019г. В  Филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе»

С 02по 21 декабря 2019 г.будет работать «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров, о выборе новогодних подарков

Вопрос о качественных детских товарах достаточно сильно волнует заботливых родителей. Это касается одежды, обуви, игрушек, детских колясок и т.д. Качество таких товаров регулируется государственными стандартами, в которых указаны требования к качеству товаров для детей, основными из них считаются ГОСТы 19245-93, 19301.3-94, 25779-90, 50603-93, 30383-95 и 51068-97. ТР ТС 008/2011 Технический регламент Таможенного союза «О безопасности игрушек», Технический регламент Таможенного союза «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»(ТР ТС 007/2011)устанавливает требования безопасности (биологическая, химическая, микробиологическая, механическая).

За консультацией по вопросам качества и безопасности детских товаров, и о выборе новогодних подарков, обращаться к юрисконсульту по защите прав потребителей  Филиала по телефону «горячей линии»

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Белокурихе»

Группа по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения

г. Белокуриха, ул. 8 марта,15, каб. №3

Тел:8 (385 77)34-1-23, 21-5-42

Jurist_belokurikha@altcge.ru

 

03.12.2019г. Ввод индивидуального прибора учета в эксплуатацию. 

Законодательством РФ установлена ответственность собственника жилого (нежилого) помещения за порядок учета коммунальных услуг с использованием индивидуальных приборов учета ,  ввод приборов учета в эксплуатацию, их надлежащую техническую эксплуатацию, сохранность и своевременную замену приборов учета (п.80-81 Постановления Правительства №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"-далее Правила.

Учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.

К использованию допускаются приборы учета утвержденного типа и прошедшие поверку в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений. Информация о соответствии прибора учета утвержденному типу, сведения о дате первичной поверки прибора учета и об установленном для прибора учета межповерочном интервале, а также требования к условиям эксплуатации прибора учета должны быть указаны в сопроводительных документах к прибору учета.

Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.

Необходимо обратить внимание, какой момент учитывается при расчете платы за коммунальные услуги по показаниям прибора учета.

Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом Исполнитель обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.

Исполнитель обязан рассмотреть предложенные в заявке дату и время осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию и в случае невозможности исполнения заявки в указанный срок согласовать с потребителем иные дату и время проведения ввода в эксплуатацию установленного прибора учета.

При этом предложение о новых дате и времени осуществления работ направляется потребителю не позднее чем через 3 рабочих дня со дня получения заявки, а предложенная новая дата осуществления работ не может быть позднее 15 рабочих дней со дня получения заявки.

Исполнитель в установленный срок не явился для осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию.

Прибор учета в таком случае считается введенным в эксплуатацию с даты направления в адрес исполнителя заявки, отвечающей требованиям, установленным пунктом 81 Правил, и с этой даты его показания учитываются при определении объема потребления коммунальных услуг (п. 81 (2) Правил).

 

Ввод прибора учета в эксплуатацию осуществляется Исполнителем, которым составляется акт о вводе прибора учета в эксплуатацию. В акте указываются:

а) дата, время и адрес ввода прибора учета в эксплуатацию;

б) фамилии, имена, отчества, должности и контактные данные лиц, принимавших участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию;

в) тип и заводской номер установленного прибора учета, а также место его установки;

г) решение о вводе или об отказе от ввода прибора учета в эксплуатацию с указанием оснований такого отказа;

д) в случае ввода прибора учета в эксплуатацию показания прибора учета на момент завершения процедуры ввода прибора учета в эксплуатацию и указание мест на приборе учета, где установлены контрольные одноразовые номерные пломбы (контрольные пломбы);

е) дата следующей поверки.

Акт ввода прибора учета в эксплуатацию составляется в 2 экземплярах и подписывается потребителем и представителями исполнителя, принимавшими участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию.

Перед подписанием акта ввода прибора учета в эксплуатацию (при отсутствии оснований для отказа ввода прибора учета в эксплуатацию) представитель исполнителя осуществляет установку контрольных пломб на приборе учета.

В ходе ввода прибора учета в эксплуатацию проверке подлежат:

а) соответствие заводского номера на приборе учета номеру, указанному в его паспорте;

б) соответствие прибора учета технической документации изготовителя прибора, в том числе комплектации и схеме монтажа прибора учета;

в) наличие знаков последней поверки (за исключением новых приборов учета);

г) работоспособность прибора учета.

Ввод приборов учета в эксплуатацию в случаях, предусмотренных Правилами, осуществляется исполнителем без взимания платы.

Прибор учета может быть не введен в эксплуатацию при несоответствии прибора учета указанным выше положениям, выявленным Исполнителем в ходе проверки и является основанием для отказа ввода прибора учета в эксплуатацию.

Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:

а) неотображения приборами учета результатов измерений;

б) нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки;

в) механического повреждения прибора учета;

г) превышения допустимой погрешности показаний прибора учета;

д) истечения межповерочного интервала поверки приборов учета.(п. 81(12) Правил.

Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81 - 81(9)Правил.

 

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Белокурихе»

Группа по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения

г. Белокуриха, ул. 8 марта,15, каб. №3

Тел:8 (385 77)34-1-23, 21-5-42

Jurist_belokurikha@altcge.ru

 

25.11.2019г. Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе» проводит «горячую линию» по профилактике ВИЧ-инфекции

В 2019 году 1 декабря проходит тридцать первый Всемирный день борьбы со СПИДом под лозунгом «Сообщества -рулят!». Центр гигиены и эпидемиологии извещает граждан, что с 25 ноября по 1 декабря проводится «горячая линия», приуроченная ко Всемирному дню борьбы со СПИДом, который традиционно отмечается ежегодно 1 декабря.

«Горячая линия» проводится для того, чтобы привлечь внимание граждан к проблеме ВИЧ-инфекции и СПИДа, донести до каждого правильную и полную информацию об этой болезни, помочь защитить себя и своих близких. Задать интересующие вопросы о мерах предупреждения распространения ВИЧ/СПИД, о принципах безопасного поведения, возможностях бесплатного анонимного тестирования, а также об основных способах лечения ВИЧ-инфекции можно по телефонам: Единого Консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49 43 (круглосуточно, без выходных звонок бесплатный).

«Горячей линии» Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе»:

8 (38577) 34-1-24, 34-1-25 (понедельник-пятница с 8-30 до 16-00 часов,обед с 12-45 до 13-33 часов).

Дополнительную информацию можно получить в интернет-ресурсах http://стопвичспид.рф/

 

18.11.2019г. ГРИПП

   

 

14.11.2019г. Порядок проведения профилактических мероприятий в рамках Программы обязательного медицинского страхования

 

Профилактические мероприятия осуществляются в соответствии с Приказом Минздрава РФ от 13.03.2019 № 124н «Об ут­верждении порядка проведения профилактического медосмотра и диспансеризации определённых групп взрослого населения».

Профилактический медицинский осмотр, диспансеризация и диспансерное наблюдение проводятся в рамках программы го­сударственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи бесплатно по полису ОМС.

Гражданин проходит профилактический медицинский осмотр и диспансеризацию в медицинской организации, в которой он полу­чает первичную медико-санитарную помощь.

В большинстве медицинских организаций предусмотрено прохождение диспансеризации в вечерние часы и субботу.

Страховые представители страховой медицинской организации ежемесячно осуществляет информирование застрахованных лиц, подлежащих профилактическому медицинскому осмотру, в том числе в рамках диспансеризации или диспансерному наблюдению в текущем году, в том числе лиц, не прошедших данные мероприятия, или законных представителей застрахованных лиц о возможности прохождения профилактического медицинского осмотра, диспансеризации или диспансерного приема (осмотра, консультации).

Профилактический медицинский осмотр

Профилактический медицинский осмотр проводится ежегодно:

  • в качестве самостоятельного мероприятия;
  • в рамках диспансеризации;
  • в рамках диспансерного наблюдения.

Профилактический медицинский осмотр проводится в целях раннего (своевременного) выявления состояний, заболеваний и факто­ров риска их развития, немедицинского потребления наркотических средств и психотропных веществ, а также в целях определения групп здоровья и выработки рекомендаций для пациентов.

Профилактический медицинский осмотр включает:

  • опрос (анкетирование);
  • флюорографию или рентгенографию лёгких (1 раз в 2 года);
  • расчёт на основании антропометрии индекса массы тела (измерение роста, веса, окружности талии);
  • измерение артериального давления;
  • анализ крови на общий холестерин;
  • анализ крови на глюкозу;
  • определение сердечно-сосудистого риска (относительного - с 18 до 39 лет включительно, абсолютного — с 40 до 64 лет включительно), рисков хронических болезней;
  • измерение внутриглазного давления (при первом прохождении медосмотра, ежегодно - с 40 лет);
  • ЭКГ (при первом прохождении медосмотра, ежегодно - с 35 лет);
  • осмотр фельдшером (акушеркой) или врачом — акушером-гинекологом женщин в возрасте 18-39 лет;
  • прием (осмотр) по результатам профилактического медицинского осмотра, в том числе осмотр на выявление визуальных и иных локализаций онкологических заболеваний.

Диспансеризация

Диспансеризация проводится:

  • 1 раз в три года в возрасте от 18 до 39 лет;
  • ежегодно в возрасте 40 лет и старше.

Диспансеризация представляет собой комплекс мероприятий, включающий в себя профилактический медицинский осмотр и до­полнительные методы обследований, проводимых в целях оценки состояния здоровья, включая определение группы здоровья и группы диспансерного наблюдения.

Диспансеризация проводится в два этапа. Объем исследований определяется в зависимости от пола и возраста.

Первый этап диспансеризации (скрининг) проводится с целью выявления у граждан признаков хронических неинфекционных заболеваний, факторов риска их развития, определения группы здоровья, а также определения медицинских показаний к выполнению до­полнительных обследований и осмотров врачами-специалистами для уточнения диагноза заболевания (состояния) на втором этапе дис­пансеризации.

Второй этап диспансеризации проводится с целью дополнительного обследования и уточнения диагноза заболевания (состояния).

Диагностические исследования первого этапа:

  • флюорография (1 раз в 2 года);
  • опрос (анкетирование);
  • антропометрия (измеряется рост, вес, обхват талии);
  • измерение артериального давления;
  • общий анализ крови (гемоглобин, лейкоциты, СОЭ) — с 40 лет;
  • анализ крови на общий холестерин;
  • анализ крови на глюкозу;
  • определение сердечно-сосудистого риска (относительного — с 18 до 39 лет, абсолютного — с 40 до 64 лет), рисков хрониче­ских болезней;
  • измерение внутриглазного давления (при первом прохождении медосмотра, ежегодно — с 40 лет);
  • ЭКГ (при первом прохождении медосмотра, ежегодно — с 35 лет);
  • исследование кала на скрытую кровь на выявление рака кишечника (с 40 лет - 1 раз в 2 года, с 65 до 75 лет включительно - ежегодно);
  • ФГС на выявление рака пищевода, желудка - в 45 лет;
  • осмотр гинекологом и цитологическое исследование мазка на выявление рака шейки матки у женщин (с 18 до 64 лет вклю­чительно — 1 раз в 3 года);
  • маммография на выявление рака молочной железы у женщин (с 40 до 75 лет включительно — 1 раз в 2 года);
  • определение простат-специфического антигена в крови на выявление рака предстательной железы у мужчин (в 45, 50,55,60, 64 года);
  • осмотр на выявление визуальных и иных локализаций онкологических заболеваний (в любом возрасте при каждом осмотре);
  • консультация специалиста профилактического отделения и терапевта.

Диагностические исследования второго этапа:

  • осмотр (консультация) врачом-неврологом;
  • дуплексное сканирование брахицефальных артерий;
  • осмотр (консультация) врачом-хирургом или врачом-урологом;
  • осмотр (консультация) врачом-хирургом или врачом-колопроктологом, включая проведение ректороманоскопии;
  • колоноскопия;
  • эзофагогастродуоденоскопия;
  • рентгенография легких, компьютерную томографию легких;
  • спирометрия;
  • осмотр (консультация) акушером-гинекологом;
  • осмотр (консультация) врачом-оториноларингологом;
  • осмотр (консультация) врачом-офтальмологом;
  • прием (осмотр) врачом-терапевтом по результатам второго этапа диспансеризации.

Диспансерное наблюдение

При диспансерном наблюдении осуществляется периодическое обследование пациентов, страдающих хроническими неинфекцион­ными и инфекционными заболеваниями, а также находящихся в восстановительном периоде после перенесенных острых заболеваний для своевременного выявления или предупреждения осложнений и обострений. Диспансерное наблюдение осуществляют врач-терапевт и

врачи-специалисты.

Периодичность диспансерных приемов зависит от заболевания.

Врач контролирует состояние пациента, по показаниям назначает обследование и лечение, а также обучает пациента навыкам кон­троля за своим состоянием и действиям, которые он должен предпринять в случае возникновения угрожающего жизни состояния.

Проконсультироваться по вопросам прохождения профилактических мероприятий можно по телефонам «горячей линии» Контакт-центра в сфере ОМС:

  • Территориальный фонд ОМС Алтайского края 8-800-775-85-65 (звонок бесплатный)
  • Алтайский филиал ООО «СМК РЕСО-Мед»

тел. 55- 67-67,8-800-200-92-04 (круглосуточно, звонок бесплатный)

  • филиал ООО «Капитал МС» в Алтайском крае

тел. 20-28-22,8-800-100-81-02 (круглосуточно, звонок бесплатный)

  • филиал «Алтайский» АО «Страховая группа «Спасские ворота-М» тел. 66-78-83,8-800-770-07-99 (круглосуточно, звонок бесплатный)

 

12.11.2019г. Памятка для потребителей " Услуги такси и каршеринга"

Услугами такси пользуется каждый из нас. Но иногда качество оказываемой услуги не соответствует её стоимости. Это может быть и отсутствие информации об услуге, и несвоевременное исполнение услуги, и грубость водителей и тд.

Перевозка пассажиров и багажа легковым такси осуществляется на основании публичного договора фрахтования в устной форме, который Вы можете заключить непосредственно с водителем легкового такси или путем осуществления заказа услуги.

К сведению потребителей:

- Легковое такси - транспортное средство категории "M1", используемое для перевозок пассажиров и багажа в соответствии с публичным договором фрахтования.

- Транспортное средство категории "M1" - транспортное средство, которое используется для перевозки пассажиров и имеет помимо места водителя не более 8 мест для сидения.

- Таксометр - оборудование, предназначенное для расчета стоимости перевозки пассажиров и багажа легковым такси исходя из установленных тарифов на единицу пробега и (или) единицу времени пользования транспортным средством.

- Пассажир - физическое лицо, заключившее договор перевозки пассажира, или физическое лицо, в целях перевозки которого заключен договор фрахтования транспортного средства.

Автомобиль, используемый в качестве легкового такси должен: быть не ниже второго экологического класса; технически исправен; иметь белую или желтую цветовые гаммы; иметь технические характеристики, позволяющие производить посадку и высадку пассажиров со стороны тротуара или обочины.

 Для обеспечения сигнальности и опознаваемости в общем транспортном потоке иметь следующие отличительные знаки перевозчика:

- на боковых поверхностях кузова - символику легкового такси - композицию из контрастных квадратов, расположенных в шахматном порядке по всей ширине боковых дверей;

- на крыше автомобиля - опознавательный фонарь оранжевого цвета, который включается при готовности легкового такси к перевозке пассажиров и багажа;

- легковое такси должно проходить государственный технический осмотр каждые шесть месяцев и должно быть оборудовано таксометром;

В целях индивидуализации таксомоторов допускается нанесение на боковую поверхность кузова автомобиля информации о перевозчике (эмблемы, логотипы, номера телефонов перевозчика, номер экипажа).

  По прибытии такси к месту его подачи исполнитель должен сообщить местонахождение, государственный регистрационный знак, марку и цвет кузова легкового такси, а также фамилию, имя и отчество водителя, и фактическое время подачи такси.

Маршрут перевозки пассажиров и багажа легковым такси определяется пассажиром. Если указанный маршрут не определен, водитель такси обязан осуществить перевозку по кратчайшему маршруту. Плата за пользование легковым такси может определяться в виде фиксированной платы (независимо от фактического пробега такси и фактического времени пользования им) либо в соответствии с показаниями таксометра (на основании установленных тарифов, исходя из фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования такси).

 В подтверждение оплаты за пользование такси Вам должны выдать кассовый чек или квитанцию в форме бланка строгой отчетности.

Салон автомобиля должен соответствовать требованиям безопасности и комфортности пассажиров. Внутри салона должны находиться:

- правила пользования легковым такси;

- визитная карточка с фотографией, указанием фамилии, имени, отчества водителя, табличка с указанием времени начала и окончания работы таксомотора, наименованием перевозчика, осуществляющего пассажирские перевозки легковыми такси, с указанием номеров его телефонов и почтового адреса и телефона уполномоченного органа в области организации транспортного обслуживания населения легковыми такси; разрешение на осуществление деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, выдаваемого уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Данное разрешение должно быть представлено по требованию пассажира.

- табличка с установленным тарифом;

 

УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ, ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Водитель легкового такси должен иметь водительский стаж не менее трех лет, подтвержденный документами, предусмотренными трудовым или гражданским законодательством, либо общий водительский стаж не менее пяти лет;

-юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси, обязаны:

- обеспечивать техническое обслуживание и ремонт легковых такси;

- проводить контроль технического состояния легковых такси перед выездом на линию;

- обеспечивать прохождение водителями легковых такси предрейсового медицинского осмотра.

В случае ненадлежащее оказанной услуги легкового такси претензионные требования следует заявлять перевозчику, информация о котором должна быть у водителя. В случае отсутствия такой информации у водителя - затребовать ее у службы заказа такси, тк она осуществляет свою деятельность на основании договора об оказании информационно-диспетчерских услуг с перевозчиком, имеющим разрешение.   Если услугу такси вам некачественно оказывал нелегальный перевозчик, не имеющий разрешительных документов, для установления его личности вам необходимо будет обратиться в ГБДД и, получив данные – обращаться в суд.

            При пользовании услугами такси помните, что в легковом такси разрешается провозить в качестве ручной клади вещи, которые свободно проходят через дверные проемы, не загрязняют и не портят сидений, не мешают водителю управлять автомобилем и пользоваться зеркалами заднего вида. Багаж перевозится в багажном отделении такси. Габариты багажа должны позволять осуществлять его перевозку с закрытой крышкой багажного отделения.

КАРШЕРИНГ

Современные проблемы требуют скорейшего разрешения, вот и на рынке транспортных услуг появился такой вид аренды автомобиля как «Каршеринг».Услугакаршеринга заключается в предоставлении легковых автомобилей в краткосрочную (до 24 часов) аренду на основе поминутной тарификации физическим лицам для целей, не связанных с осуществлением такими физическими лицами предпринимательской деятельности.

Каршеринг — это вариант арендыавтомобиля у юридических лиц или индивидуальных предпринимателей для внутригородских и/или коротких поездок или аренды автомобиля у частных лиц на любой срок и расстояние поездки — по договоренности. Это:

- краткосрочная аренда с поминутной, почасовой, посуточной тарификацией;

- быстрое оформление документов на сайте или через приложение на смартфоне;

- отсутствуют траты на обслуживание автомобиля, так же на оформление страховки, его техническое обслуживание и т.д.;

- возможность ездить на автомобиле, не имея своего транспортного средства.

- высокие штрафы за ненадлежащее исполнение условий договора (зачастую за курение в авто, за нарушение правил дорожного движения и небрежное отношение к автомобилю;

- ответственность за состояние автомобиля несет последний пользователь, поэтому невнимательность или ненадлежащий осмотр машины перед началом движения (пользованием услугой) может в последующем привести к тратам;

- определенные места стоянки;

- возрастные ограничения;

- личная ответственность за автомобиль и высокие штрафы в случае ДТП.

При заключении договора в процессе регистрации необходимо внимательно изучить условия договора, особенно изучить раздел «ответственность сторон», изучить возможные ситуации, события, за которые предусмотрены штрафные санкции.

 Перед посадкой в автомобиль и началом его эксплуатации необходимо внимательно осмотреть автомобиль на предмет наличия царапин на кузове, грязи в салоне и т. д. Так же следует внимательно осмотреть содержимое бардачка и багажника. В случае обнаружения повреждений автомобиля, либо чужих вещей в салоне, необходимо тут же уведомить об этом арендодателя. В случае дозаправки автомобиля Вашими силами, необходимо в последующем предоставить арендодателю (исполнителю услуг) чеки, подтверждающие Ваши расходы. Вы имеете право на компенсацию данных расходов.  Если в случае спорных ситуаций Вам выставлена сумма для оплаты, превышающая суммы, установленные текстом договора, Вы вправе письменно обратиться к исполнителю услуги и требовать разъяснения и соответствующего перерасчета.

 

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Белокурихе»

Группа по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения

г. Белокуриха, ул. 8 марта,15, каб. №3

Тел:8 (385 77)34-1-23, 21-5-42

jurist-belokurikha@altcge.ru

 

12.11.2019г. В филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Белокурихе» с 11по25 ноября 2019 г. Будет работать «горячая линия» по защите прав потребителей по особенностям оказания услуг такси и каршеринга.

Специалист ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае» в г. Белокурихе  в период с 11.11.2019 по 25.11.2019 проведет тематическое консультирование граждан по вопросам оказания предоставления услуг такси и каршеринга по телефону «горячей линии» и в случае необходимости окажет помощь в подготовке документов с целью урегулирования спорных потребительских отношений.

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Белокурихе»

Группа по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения

г. Белокуриха, ул. 8 марта,15, каб. №3

Тел:8 (385 77)34-1-23, 21-5-42

jurist-belokurikha@altcge.ru

 

07.11.2019г. Подарочный сертификат: можно ли его сдать обратно в магазин на возврат денежных средств

Подарочные сертификаты заслуженно получили широкое распространение, это удобно потребителям и выгодно магазинам.Подарочный сертификат в виде специального документа или карточки выдается торговым предприятием тому клиенту, который внес в кассу магазина некую сумму, равную номиналу карты.Сертификат является  документом, которым подтверждается оплата товаров или услуг на определенную сумму – авансовый платеж. Документ обезличен, что дает право покупателю  передать сертификат любому лицу, и уже новый владелец с этой карточкой на руках вправе по предъявлению бумаги набрать товаров или услуг на сумму, указанную в сертификате.

Поскольку подарочный сертификат, который является лишь авансом будущей оплаты товара, продавец и покупатель еще не вступили в правовые отношения. В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" (далее – закон о защите прав потребителей) до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. Статья  421 ГК РФ устанавливает, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса. Для этого необходимо направить в адрес магазина письменную претензию с требованием вернуть все денежные средства, потраченные на сертификат, или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). Отказ от сертификата может быть мотивирован тем, что в магазине нет подходящего товара (вещи) или услуги. В этом случае продавец не может исполнить свои обязательства по договору купли-продажи, а покупатель, в свою очередь, вправе потребовать возмещения. Также покупатель может воспользоваться  сертификатом частично в разное время, до полного использования суммы, указанной в сертификате.

Приобретенный лично покупателем   сертификат может быть сдан в магазин. Для этого необходимо обратиться с письменным требованием о возврате сертификата и денежных средств, указать реквизиты банковского счета, с которого был оплачен сертификат, либо иные банковские реквизиты. В случае отсутствия банковских реквизитов необходимо указать осуществление возврата  денежных средств наличными.

Если сертификат был Вам подарен, вы также можете сдать его в магазин. Алгоритм действий будет таким же, как в случае приобретения сертификата лично.

Исходя из требований ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления. Отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, в силу закона не является основанием для отказа в возврате денег, данное положение закреплено в ст. 25 Закона о защите прав потребителей. Вернуть сертификат может не только тот, кто его покупал, но и тот, кому его подарили.

В соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течение 10 календарных дней после написания заявления.

В случае отказапродавца возвращать деньги или претензия оставлена  без ответа, потребитель вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру, а также с иском в суд. Рассмотрение жалобы в первых двух случаях в соответствии с действующим законодательством составляет 30 дней. Точные сроки решения вопроса в судебном процессеуказать сложно – обычно это занимает несколько месяцев.

Магазины, безусловно, вправе самостоятельно утверждать условия выпуска подарочных сертификатов и определять собственные правила их оборота. Но в случае, если в правилах пользования сертификатом указывается, что приобретенные подарочные карты не подлежат возврату, имеют срок для их предъявления, либо стоимость сертификата должна быть использована в полном объеме, иначе не потраченная часть суммы не подлежит возврату – это прямое нарушение прав потребителя.

В силу положений ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.  Потребитель вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор о привлечении продавца к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 14.8 КоАП, а именно включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей.

 

В случае оказания Вам некачественной услуги Вы можете получить бесплатную консультацию в Филиале ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае" в г. Белокурихе
Консультации оказывает юрисконсульт группы по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения
Костенко Оксана Васильевна
1-й подъезд, 1-й этаж, кабинет №3,
тел:8 (38577) 21-5-42

 

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Белокурихе»

Группа по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения

 

22.10.2019г. 31 октября стартует VI Всероссийская неделя сбережений.Мероприятия Недели будут проводиться под лозунгом «Дружи с финансами».

Неделя финансовой грамотности проводится специалистом Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Белокурихе» уже третий год в рамках Проекта повышения финансовой грамотности населения. Подобные мероприятие несут не только образовательную и социальную миссию, но и является вкладом в развитие российской экономики. Неделя проводится в рамках проекта Минфина России «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» в сотрудничестве с Роспотребнадзором.

Мероприятия Недели предназначены в первую очередь для взрослой аудитории – активных и потенциальных пользователей финансовых услуг.

Основная цель мероприятий Недели – содействие формированию у граждан разумного финансового поведения и ответственного отношения к личным финансам.

Все мероприятия и просветительские материалы Недели имеют практическую направленность, отобраны с учетом интересов целевых аудиторий. Участие во всех мероприятиях в рамках Недели – бесплатное.

Благодаря регулярному проведению таких Недель граждане учатся ответственному отношению к финансам и правильному их распределению.

 

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Белокурихе»

Группа по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения

г. Белокуриха, ул. 8 Марта,15, 1 подъезд, 1-й этаж, каб. №3

Тел:8 (385 77)2-15-42

 

09.10.2019г. В рамках «Всемирного дня трезвости и борьбы с алкоголизмом» прошли профилактические мероприятия

3 октября  отмечается Всемирный День Трезвости и борьбы с алкоголизмом, в целях борьбы с алкогольной зависимостью и популяризацией трезвого образа жизни.

В рамках «Дней трезвости» общественные организации проводят массовые тематические мероприятия, направленные на борьбу с пьянством: лекции, беседы, выставки и другие просветительские мероприятия. Молодёжь организовывает флешмобы, благотворительные акции, концерты, спортивные соревнования, пропагандирующие абсолютную трезвость. В средствах массовой информации, по телевидению проводится антиалкогольная агитация, сопровождающаяся рассказами о жутких последствиях алкоголизма.

Специалисты по гигиеническому воспитанию населения Филиала ФБУЗ «Центра гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе» также ежегодно  принимают активное участие в проведении мероприятий по профилактике алкоголизма среди различных социальных групп населения. Специалисты группы по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения Марина Черепанова и Ольга Филиппова провели следующие мероприятия:

- проведение беседы по вопросам профилактики детского подросткового алкоголизма с преподавателями МБОУ Николаевской СОШ Петропавловского района и раздали памятки «Как уберечь детей от алкоголя»;

- информирование работников пивоваренной пищевой промышленности о вредном воздействии алкоголя на организм человека;

- подготовленный информационный материал на тему «Борьба с алкоголизмом» и «Правда об алкоголе» освещался при проведении профессиональной гигиенической подготовке для должностных лиц и работников организаций, деятельность которых связана с производством, хранением, транспортировкой, реализацией пищевых продуктов и питьевой воды, воспитанием и обучением детей, коммунальным и бытовым обслуживанием населения.;

- информационно-познавательная беседа «Вся правда об алкоголе» с раздаточным материалом и просмотром социальных видеороликов о вреде алкоголя была проведена со студентами филиала КГБПОУ «Алтайская академия гостеприимства в г.Белокуриха»;

С 3 по 9 октября  2019г. в Белокурихинской городской библиотеке была организована выставка книг и печатных изданий по теме «Опасное увлечение -алкоголь», в которой принимали участие специалисты  Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе». Инженер филиала Марина Черепанова и библиотекарь взрослого абонемента Валентина Ерёмина, постарались подобрать информацию по вопросам тематики - какой вред наносит алкоголь организму, как избавиться от этой пагубной привычки, какие существуют методы лечения и др. За время выставки 2-мя посетителями взрослого абонемента были взяты книги для прочтения.

На базе филиала, размещены информационные материалы, разработанные по тематике всемирного дня. Для информирования потребителей были подготовлены и распространены информационно-методические материалы памятка «Борьба с алкоголизмом» и брошюра «Правда об алкоголе». 

Информацию подготовила

Инженер Филиала ФБУЗ «Центр гигиены

и эпидемиологии в Алтайском крае

 в г.Белокурихе«Черепанова М.О.

 

01.10.2019г. Горячая линия по профилактике гриппа и ОРВИ

Территориальным отделом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в г. Белокуриха, Алтайском, Быстроистокском, Советском, Петропавловском, Смоленском, Солонешенском районах  с 1 октября по 16 октября 2019 года проводится горячая линия по профилактике гриппа и ОРВИ.

Специалисты Роспотребнадзора ответят на вопросы жителей об основных правилах профилактики гриппа и ОРВИ, вакцинации против гриппа, а также о мерах, которые необходимо предпринять при возможных контактах с заболевшим.

Задать интересующие вопросы, внести предложения и пожелания можно с 1 октября по 16 октября 2019 года в рабочее время с 8:30 до 12:45 и с 13:15 до 17:15 по телефону: 8 (38577) 22-4-42

 

24.09.2019г. Памятка: рекомендации для предпринимателя, оказывающего косметические услуги 

Салон красоты – место, которое ассоциируется исключительно с положительными эмоциями: радостью, удовольствием, расслаблением. Однако посещение салона не всегда безопасно – ведь там ведется работа с биологическим материалом клиентов. Сегодня известно более 100 патогенных микроорганизмов, которыми можно заразиться в салоне красоты, в том числе и смертельно опасных для здоровья. 

Потребителей косметических услуг могут заразиться гепатитом В и С, грибком ногтей, педикулезом, ВИЧ-инфекцией, воспалениями кожи, вызванными золотистым стафилококком. Посетители при неаккуратном оказании услуги могут получить травмы с повреждением кожного покрова,а микротравмы и порезы кожи – ситуация, при которой вероятность заразиться из-за контакта с инфицированным инструментом очень высока. 

Профилактику любого заболевания из перечисленных выше обеспечивают дезинфекция косметических инструментов (маникюрных принадлежностей, расчесок, игл, бритв и пр.) после каждого применения. Не только профессионализм, но и чистоплотность, аккуратность, ответственность специалиста должны стать приоритетными качествами при выборе косметолога – чтобы итогом работы стали не только красота тела, но и его здоровье. 

В связи с растущей популярностью услуг салонов красоты и маникюрных кабинетов Роспотребнадзор обращает внимание предпринимателя, оказывающего косметические услуги на следующие моменты: 

- Перед началом и после окончания обслуживания клиента мастер должен тщательно вымыть руки с мылом; 

- Обратите внимание на то, как дезинфицируются инструменты. Для предупреждения распространения гепатитов, ВИЧ-инфекции, туберкулеза, грибковых заболеваний и других инфекций проводится дезинфекция и стерилизация применяемых изделий и инструментов. Расчески, щетки, ножницы для стрижки волос мастер обязан мыть под проточной водой, дезинфицировать в бактерицидных излучателях или в растворах дезинфицирующих средств; 

- Для обслуживания клиентов салон обязан использовать только чистое белье, запас которого должен обеспечивать индивидуальное применение его для каждого посетителя. Это могут быть и одноразовые шапочки, накидки, салфетки; 

- Если мастер использует при стрижке пеньюар из синтетической ткани, то это возможно только с чистой хлопчатобумажной салфеткой или одноразовым подворотничком; 

- Удаление остриженных волос с шеи и лица клиента должно проводиться чистой индивидуальной салфеткой или ватным тампоном. Допускается использование кисточек для удаления остриженных волос только при условии их дезинфекции после каждого клиента; 

- Парфюмерно-косметические средства должны иметь сертификаты соответствия или декларации о соответствии, не просроченные сроки годности и русский перевод потребительской информации; 

- У каждого работника должна быть личная медицинская книжка установленного образца с результатами медицинских и лабораторных обследований. 

Роспотребнадзор обращает внимание предпринимателей, что услуги по маникюру и педикюру, связанные с повреждением целостности кожных покровов, представляют эпидемиологическую опасность и требуют выполнения дезинфекционных и стерилизационных мероприятий в соответствии с требованиями санитарных правил. 

Для предупреждения распространения гепатитов, ВИЧ-инфекции, грибковых заболеваний и других инфекций мастер по маникюру и педикюру должен выполнять весь комплекс противоэпидемических мероприятий с использованием необходимых дезинфицирующих средств и с соблюдением режима дезинфекции оборудования, маникюрного и педикюрного инструментария. 

Все манипуляции, которые могут привести к повреждению кожных покровов, должны осуществляться с применением стерильных инструментов и материалов. 

Роспотребнадзор рекомендует предпринимателям услуг ногтевого сервиса придерживатьсяследующих правил: 

- все помещения и оборудование должны содержаться в чистоте. Влажная уборка помещений должна осуществляться не менее двух раз в день с использованием моющих и дезинфицирующих средств;

- инструменты для маникюра и педикюра должны стерилизоваться, упакованными в стерилизационные упаковочные материалы и в них же храниться. Допускается стерилизация инструментов в неупакованном виде при условии, что они будут использованы в течение часа или храниться в стерилизаторах; 

- инструменты, используемые для манипуляций, при которых возможно повреждение кожных покровов, после каждого клиента без предварительного промывания водой должны помещаться в дезинфицирующий раствор;

- подушка, подкладываемая под ногу при проведении педикюра, должна иметь клеенчатый чехол, который после каждого использования должен протираться дезинфицирующим раствором. Допускается использование одноразовых чехлов;

- ванны для ног и ванночки для рук после каждого клиента должны подвергаться дезинфекции;

- при выполнении маникюра и педикюра должны использоваться одноразовые непромокаемые салфетки для каждого посетителя, которые после использования подлежат дезинфекции и утилизации;

- сотрудники студии ногтевого сервиса обязаны в соответствии с требованиями законодательства РФ иметь личные медицинские книжки, проходить медицинские осмотры и гигиеническое обучение по санминимуму.

 

23.09.2019г. Памятка потребителю по качеству и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности 

 

Сегодня на прилавках магазинов можно увидеть огромный ассортимент самых разнообразных мясных и рыбных продуктов. Мясная и рыбная продукция относятся к одной из основных потребительских групп продуктов. С целью предотвращения возникновения пищевых отравлений и острых кишечных инфекций среди населения специалисты Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Белокуриха рекомендуют при покупке мясной и рыбной продукции обращать внимание на следующие моменты:

Мясная продукция:

- наименование и местонахождение изготовителя, товарный знак изготовителя;                              

- наименование, состав и масса нетто продукта;                                                                                         

- группа и вид мясной продукции, способ технологической обработки; 

- класс, категорию мясной продукции (при наличии), сорт (при наличии);                                               

- массовые доли мяса, жира, субпродуктов; компонентов растительного происхождения (для мясорастительных консервов);                                                                                                                  

- пищевые добавки, ароматизаторы, биологически активные добавки к пище, ингредиенты нетрадиционного состава;                                                                                                                                    

- дата изготовления и дата упаковывания, условия хранения и срок годности;                                                   

- способ подготовки к употреблению (для консервов, требующих специальной обработки перед употреблением);                                                                                                                                             

- указание на документ, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт;                                                                                                                                      

- документы о подтверждении соответствия.

При покупке на рынке мяса и мясных продуктов нужно обращатьвнимание на ветеринарное клеймо. Ветеринарное клеймение является обязательным. Вся информация должна быть полной и доводиться до потребителя на русском языке. Если этикетка мясной продукции содержит неполную информацию, то от покупки такой продукции рекомендуем воздержаться, т.к. она может быть потенциально опасной для здоровья.Покупать продукты необходимо только с хорошо читаемыми этикетками. Если этикетка стерлась, переклеена или перепечатана поверх старого текста, такой продукт лучше не покупать.При покупке мясной продукции особое внимание следует обратить на целостность упаковки. Если мясная продукция имеет поврежденную упаковку, либо деформированную форму, ни в коем случае не покупайте такую продукцию, так это свидетельствует о том, что температурный режим хранения не был соблюден. Следовательно, микроорганизмы в таком продукте уже могли размножиться, и употреблять его в пищу крайне не желательно.Если возникает сомнение в качестве мясной продукции, требуйте документы об их происхождении и качестве.

Рыбная продукция:

При выборе рыбной продукции в первую очередь необходимо обращать внимание на ее внешний вид. Мороженые блоки рыбы должны быть целые, плотные, поверхность чистая, ровная, запах и вкус свойственный данному виду рыб, без постороннего запаха и привкуса.Консистенция рыбы плотная, у рыб холодного копчения поверхность рыбы должна быть чистая, не влажная, цвет от светло-желтого до темно-золотистого, вкус и запах свойственный данному виду рыбы с ароматом копчености, без порочащих запахов, живая рыба   должна проявлять признаки жизнедеятельности, с естественными движениями тела, челюстей, жаберных крышек, плавает в воде, поверхность чистая естественной окраски, цвет жабр красный, состояние глаз светлые, прозрачные, без повреждений, запах, свойственный живой рыбе данного вида.

На упаковке рыбной продукции должны содержаться следующие сведения:- наименование вида пищевой рыбной продукции;                                                                           

- зоологическое наименование вида водного биологического ресурса;                                                          

- вид разделки пищевой рыбной продукции;                                                                                                      

-  вид обработки ;                                                                                                                                             

- дата производства пищевой рыбной продукции (для продукции, упакованной не в месте изготовления, дополнительно указывают дату упаковывания);                                                                 

- срок годности пищевой рыбной продукции (кроме живой рыбы и живых водных беспозвоночных);                                                                                                                                                  

- условия хранения пищевой рыбной продукции;                                                                      

- масса нетто (для мороженой глазированной пищевой рыбной продукции - масса нетто мороженой пищевой рыбной продукции без глазури);                                                                   

- рекомендации по использованию (в том числе по приготовлению) пищевой рыбной продукции в случае, если ее использование без таких рекомендаций затруднено либо может причинить вред здоровью потребителей, привести к снижению или утрате вкусовых свойств этой пищевой рыбной продукции;                                                                                            

- информация о замораживании (охлаждении) пищевой рыбной продукции.

 

 

Для сведения:

По вопросам нарушения требований по качеству и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности на территории города Белокурихи и прилегающих районов можно обратиться по телефонам:

8(38577) 34-1-24, 34-1-28,

по электронной почте: gig.obuch-BL2015@yandex.ru,

на сайтах: https://vk.com/id522877400 ,   https://www.ok.ru/

на личном приеме по адресу: г.Белокуриха, ул. 8 Марта, 15 в рабочие дни с 9-00 до 16-00.

Задать интересующие вопросы можно по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43 (круглосуточно, без выходных, звонок бесплатный).

 

05.09.2019г. Роспотребнадзор запускает горячую линию по вопросам качества и безопасности мясной и рыбной продукции и сроком годности. Она продлится с 11 до 25 сентября. 

Общественная приемная ТОУ Роспотребнадзора по Алтайскому краю в городе Белокурихе, Алтайском, Быстроистокском, Петропавловском, Смоленском, Советском и Солонешенском районах совместно с филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Белокурихе» с 11 по 25 сентября 2019 года проводят «тематическую» горячую линию по вопросам качества и безопасности мясной и рыбной продукции и сроком годности.

В рамках «горячей линии» все желающие могут получить консультации специалистов по вопросам, связанным качеством и безопасностью мясной и рыбной продукции, и сроком годности, а также по вопросам, связанным с оформлением претензий (жалоб) на качество и безопасность предоставляемых услуг.

Телефоны для обращения:

8(38577) 23-8-09 (Общественная приемная ТОУ Роспотребнадзора в г.Белокурихе).

8(38577) 22-4-42 (ТОУ Роспотребнадзора в г.Белокурихе).

8(38772) 34-1-24 (Санитарно-эпидемиологический отдел филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае вг.Белокурихе»).

Обращения принимаются– с понедельника по четверг- с 8:30 до 17:00, пятница- с 8:30 до 16:00).

Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8 800 555 49 43 (круглосуточно, без выходных, звонок бесплатный).

 

30.08.2019г. Диспансерное наблюдение снижает смертность 

Одна из важнейших целей нацпроекта «Здравоохранение» - это снижение смертности. Чтобы решить поставленные проектом задачи к таким направлениям можно отнести диспансерное наблюдение. Важно, что совместными усилиями врача и пациента можно добиться поддержания хорошего самочувствия. Поэтому особенно для тех  пациентов,  у кого имеются хронические заболевания своевременное диспансерное наблюдение крайне важно. 

Что такое диспансерное наблюдение и как оно проводится?

Диспансерное наблюдение – это периодическое обследование пациентов, страдающих хроническими неинфекционными и инфекционными заболеваниями, а также находящихся в восстановительном периоде после перенесенных острых заболеваний. Оно проводится для своевременного выявления или предупреждения осложнений и обострений заболеваний, их профилактики, а также для эффективной реабилитации после перенесенных недугов. В крае для поликлиник разработан алгоритм наблюдения за пациентами с хроническими заболеваниями. 

При каких заболеваниях осуществляется диспансерное наблюдение?

В перечне Министерства здравоохранения РФ указано 28 хронических заболеваний. В их числе предиабет: пограничное состояние, при котором своевременное лечение может остановить развитие сахарного диабета. Также диспансерному наблюдению подлежат  пациенты, страдающие диабетом второго типа, язвой желудка и двенадцатиперстной кишки, заболеваниями ЖКТ, хроническими заболеваниями почек. Пристальному вниманию врачей подлежат те, кто страдает гипертонией, гиперхолестеринемией, ишемической болезнью сердца, другими заболеваниями сердечно-сосудистой системы, а также пациенты, которые перенесли оперативные вмешательства на сердце и сосудах, инфаркт и инсульт. Диспансерное наблюдение назначается при хронических заболеваниях легких, рецидивирующих и хронических бронхитах, а также бронхиальной астме. 

Какие врачи проводят диспансерное наблюдение?

Диспансерное наблюдение осуществляют врач-терапевт, фельдшер отделения медицинской профилактики или центра здоровья, фельдшер или акушер фельдшерско-акушерского пункта, а также врачи-специалисты. В частности, это невролог, кардиолог, гастроэнтеролог, онколог, аллерголог, эндокринолог, акушер-гинеколог, ревматолог, нефролог, пульмонолог и др.   Врач, который контролирует состояние больного, не только проводит обследования и назначает необходимое лечение, но также обучает пациента навыкам контроля за своим состоянием и действиям, которые он должен предпринять в случае возникновения угрожающего жизни состояния.  Медицинское учреждение должно информировать пациентов, подлежащих диспансерному наблюдению, о необходимости прийти на прием.

Как часто нужно приходить на прием?

Периодичность диспансерных приемов зависит от заболевания, которым страдает пациент. В среднем необходимо обращаться в специалистам  2-3 раза в год. В большинстве случаев пациент  находится под диспансерным наблюдением пожизненно. Например, пожизненное наблюдение устанавливается при сердечно-сосудистых заболеваниях (периодичность приема не реже двух раз в год), предиабете (не реже раза в год), рецидивирующем и хроническом бронхите (раз в год), бронхиальной астме (1-3 раза в год), хронической болезни почек (4 раза в год). Пациентам, страдающим язвой желудка, также пожизненно нужно проходить осмотр раз в полгода, а при язве двенадцатиперстной кишки достаточно наблюдаться раз в год в течение пяти лет с момента последнего обострения. 

Что включает диспансерный прием?

На каждом приеме врач оценивает состояние пациента, назначает исследования. Уточняется диагноз и при необходимости проводится коррекции лечения. Если пациенту требуется проведение дополнительных анализов или процедур, врач может направить его в специализированную медицинскую организацию. Регулярное диспансерное наблюдение своевременно выявить или предупредить осложнение или обострение заболевания, провести их профилактику, а также эффективную реабилитацию после перенесенных осложнений. 

Информатизация здравоохранения края позволяет сегодня создавать электронные карты пациентов с хроническими заболеваниями, чтобы в дальнейшем планировать даты приема и если, например, сам пациент после выписки из стационара сам не приходит на прием в поликлинику система подскажет, что его нужно пригласить на диспансерное наблюдение.

 

30.08.2019г. Маршрут для пациента

Национальный проект «Здравоохранение» меняет работу страховых медицинских организаций. Страховые компании начинают более активно взаимодействовать  с пациентами. В первую очередь, это касается информирования о профилактических мероприятиях, организации диспансерного наблюдения в первичном звене, контроль преемственности, своевременности и  качества медицинской помощи. 

Все изменения ориентированы на обеспечение преемственности медицинской помощи, контроль за всеми этапами ее оказания и полное информационное сопровождение  застрахованных лиц. При этом информационное сопровождение включает в себя информирование о медицинских организациях, осуществляющих деятельность в системе ОМС; праве выбора и замены страховой медицинской организации, медицинской организации и врача;  порядке получения полиса; виде, качестве и условиях предоставления медицинской помощи в рамках базовой и территориальной программ; прохождении профилактических осмотров и диспансеризации, в том числе в вечерние часы и в субботу; прохождении диспансерного наблюдения лицами, поставленными на диспансерный учет.

Сроки оказания медицинской помощи онкобольным

  • Консультация в первичном онкокабинете или онкоотделении лечебного учреждения - не позднее 5 рабочих дней с даты выдачи направления.   Выдает направление и организует визит к онкологу терапевт или  врач общей практики.
  •  В течение 1 дня с момента установления предварительного диагноза злокачественного новообразования врач-онколог первичного онкокабинета или онкоотделения организует взятие биопсийного (операционного) материала, а при невозможности  немедленно направляет пациента в онкодиспансер или лечебное учреждение, оказывающее помощь больным с онкозаболеваниями.
  •  Срок выполнения исследований, необходимых для гистологической верификации злокачественного новообразования – не более 15 рабочих дней с даты поступления биопсийного (операционного) материала.
  • В течение 14 дней для пациентов с онкозаболеванием -  проведение КТ, МРТ, ангиография.
  • Начало оказания специализированной помощи онкологическим больным (за исключением высокотехнологичной) - не позднее 10 дней с даты гистологической верификации новообразования или 15 - с даты установления предварительного диагноза.
  • Консультация в первичном онкологическом кабинете или первичном онкологическом отделении медицинской организации должна быть проведена не позднее 5 рабочих дней с даты выдачи направления на консультацию.
  • Врач-онколог первичного онкологического кабинета или первичного онкологического отделения в течение одного дня с момента установления предварительного диагноза злокачественного новообразования организует взятие биопсийного (операционного) материала с учетом клинических рекомендаций (протоколов лечения) по вопросам оказания медицинской помощи. В случае невозможности взятия в медицинской организации, в составе которой организован первичный онкологический кабинет или первичное онкологическое отделение, биопсийного (операционного) материала, проведения иных диагностических исследований пациент направляется лечащим врачом в онкологический диспансер или в медицинскую организацию, оказывающую медицинскую помощь больным с онкологическими заболеваниями.
  • Срок выполнения патолого-анатомических исследований, необходимых для гистологической верификации злокачественного новообразования, не должен превышать 15 рабочих дней с даты поступления биопсийного (операционного) материала в патолого-анатомическое бюро (отделение).

Срок начала оказания специализированной, за исключением высокотехнологичной, медицинской помощи больным с онкологическими заболеваниями в медицинской организации, оказывающей медицинскую помощь больным с онкологическими заболеваниями, не должен превышать 10 календарных дней с даты гистологической верификации злокачественного новообразования или 15 календарных дней с даты установления предварительного диагноза злокачественного новообразования (в случае отсутствия медицинских показаний для проведения патолого-анатомических исследований в амбулаторных условиях).

 

27.08.2019г. Памятка по безопасности ребенка в сети интернет.

Использование интернета в современном мире привело к появлению новых угроз, особенно для несформировавшейся психики ребенка, и задача ответственного родителя защитить свое чадо.

  • Первоначально нужно поговорить с ребенком и рассказать о том, что такое интернет. Объясните, что интернет это в первую очередь помощник в поиске информации.
  • Договоритесь с ребенком, о том сколько он будет времени проводить за компьютером. Чем младше ребенок, тем меньше по времени он должен проводить в Сети.
  • Предупредите ребенка, что он может столкнуться в сети с опасным контентом, киберунижением и злоумышленниками. И при встрече ребенком с таким контентом он должен обязательно рассказать об этом родителям.
  • Объясните, что в Интернете нельзя раскрывать свои личные данные. Если на сайте требуется заполнение личных данных помогите придумать ребенку псевдоним, не раскрывающий никакой личной информации.
  • Разговаривайте с ребенком об их интернет друзьях. Если ребенок захотел встретиться со своим виртуальным другом, расскажите, что по ту сторону экрана может быть не десятилетняя девочка, а взрослый сорокалетний дядя.
  • Расскажите ребенку об мошенничествах в Сети ­­­– розыгрыши, призы. Приучите его никогда без разрешения взрослых не отправлять СМС, или какие-либо личные данные для получения куда-то доступа или информацию из Интернета.

 

Защищаем ребенка на уровне устройства.

Первым устройством ребенка становиться телефон и его вариации. Родителям важно знать где ребенок находиться и все ли у него в порядке.

Современный рынок удовлетворил этот запрос. Несколько лет назад появились детские телефоны и смарт-часы.

Работают они очень просто: все что не разрешено, значит, запрещено. С таких устройств ребёнок может позвонить только на номера из разрешенного списка. Входящий звонок тоже может быть только от одобренных контактов. Остальным будет выдаваться сигнал «занято».

 

Защита на уровне оболочки

С детских телефонов и смарт-часов нельзя попасть в интернет. Другое дело — смартфоны и планшеты.

В телефонах существует так называемый родительский контроль.Производители предусмотрели и эту ситуацию и создали детский режим. Выйти из него, не зная родительского пароля, не получится.

 

Защита на уровне программ.

Если на смартфоне нет детского режима, то необходимо либо самостоятельно изучать этот вопрос и устанавливать функцию родительского контроля, либо прибегнуть к услугам программиста.

Самые востребованные функции родительского контроля компьютера есть в популярных операционных системах. Так же можно использовать детский режим в Антивирусной системе.

 

Защита на уровне государства

В 2010 году был принят Федеральный закон «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». С 1 сентября 2012 года информация стала маркироваться соответствующими отметками возрастной категории (6+, 12+, 16+, 18+). Но на практике же получилось так, что маркировка контента не гарантирует того, что ребёнок с ним не ознакомится.

 

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Белокурихе»

Группа по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения

г. Белокуриха, ул. 8 марта,15, 2-й подъезд, 2-й этаж, кабинет №3,

По этим и другим вопросам консультации можно получить по телефону "горячей линии"

Управления 8-800-222-04-31, а также по номеру телефона: 8 (38577) 2-15-42

 

27.08.2019г. «Горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей

В канун Дня знаний Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае» в период с 19 августа по 2 сентября 2019 года проводит «горячую линию» по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей по этим и другим вопросам консультации можно получить по телефону "горячей линии" Управления 8-800-222-04-31, а также по номеру 8-(385-77)-34-1-28, (консультационная группа по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Белокурихе»).

Консультации осуществляются в рабочие дни с 10.00 до 17.00, в пятницу с 10:00 до 16.00 (перерыв с 12.45 до 13.30).

 

16.08.2019г. Памятка населению: Как купить молочные продукты без заменителя молочного жира?  

Почему важно покупать молочные продукты без заменителя молочного жира?

Молочный жир содержит несколько абсолютно незаменимых компонентов, которые невозможно получить из других продуктов, в том числе от растительных жиров. Рекомендованная норма потребления молока и молокопродуктов в пересчете на молоко составляет 325 кг на человека в год, в то время как фактическое потребление таких продуктов в расчете на душу населения в 2017 году по данным Росстата составило 231,0 кг (71% от нормы).

Как выбрать молочную продукцию без заменителя молочного жира?

В 2019 году Правительством Российской Федерации в интересах потребителей были изменены правила торговли и для продавцов молочных, а также молочных составных и молокосодержащих продуктов (далее – молочная продукция) были установлены новые обязанности, связанные с изменением порядка размещения (выкладки) такой продукции в торговом зале.

Новые требования определены пунктом 33(1) Правил продажи отдельных видов товаров (постановление Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55).

Для того, чтобы потребителю было проще и быстрее выбрать в торговом зале более полезную молочную продукцию, не содержащую заменителя молочных жиров, с 1 июля 2019 годапродавец должен выполнить следующие обязанности.

  1. Размещение (выкладка) молочных, молочных составных и молокосодержащих продуктов должно осуществляться способом, позволяющим визуально отделить указанные продукты от иных пищевых продуктов (путем размещения в отдельном холодильном оборудовании, на выделенных для такой продукции полках). Смешение натуральных молочных продуктов с иной продукций недопустимо.
  2. Размещение (выкладка) молочной продукции без заменителя молочного жира должно сопровождаться информационной надписью «Продукты без заменителя молочного жира».

Пример выкладки, позволяющей отделить молочные продукты без заменителя молочного жира от иных продуктов (выкладка осуществлена в отдельном холодильнике, сопровождается ценником зеленого цвета и разъясняющей информационной надписью).

 

Что делать, если в магазине вся продукция смешана на полках, выбор затруднен (приходится изучать маркировку и ценник каждого товара), персонал не реагирует на замечания?

  1. Рекомендуется внести свои замечания в книгу отзывов и предложений, проставить дату обращения, сделать фотографию своей записи, «молочной полки», вывески магазина.
  2. Сообщить в письменной (в том числе по электронной почте) или устной форме в территориальный орган Роспотребнадзора по месту жительства о выявленных недостатках, приложить фотографии, пояснения о месте нахождения торгового объекта, его наименовании, дате посещения магазина.

Для обеспечения неукоснительного соблюдения прав потребителей Роспотребнадзором организованы и проводятся проверки соблюдения хозяйствующими субъектами указанных новых требований.

Выявленные в ходе проверок нарушения, связанные как с отсутствием информационной надписи, так и с выкладкой продукции без визуального ее отделения от иных пищевых продуктов, будут основанием для привлечения виновных лиц к административной ответственности по статье 14.15 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров), которая предусматривает максимальный размер штрафа для юридических лиц до 30 000 рублей.

 

СЕМИНАР ДЛЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ ПО НОВЫМ ТРЕБОВАНИЯМ РЕАЛИЗАЦИИ МОЛОЧНЫХ ПРОДУКТОВ

20 августа 2019 года, на площадке Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе (г. Белокуриха, ул. 8 марта, 15, 2 подъезд, 2 этаж, учебно-консультационный кабинет) при участии специалистов ТО Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г.Белокурихе состоится семинар на безвозмездной основе для предпринимателей «О соблюдении требований Постановления Правительства РФ от 28.01.2019 г. № 50 «О внесении изменений в Правила продажи отдельных видов товаров», в ходе которого будут обсуждены вопросы выкладки молочных товаров на полках предприятий торговли.

Семинар начнется в 10 часов.

На семинар приглашаются заинтересованные предприниматели и представители юридических лиц.

Телефон для справок 8-385-77-34-1-25

 

13.08.2019г. Горячая линия

Роспотребнадзор запускает всероссийскую горячую линию по вопросам защиты прав потребителей в связи с новыми правилами размещения молочной продукции в магазинах. Она продлится до 25 августа. 

Общественная  приемная ТОУ Роспотребнадзора по Алтайскому краю в городе Белокурихе, Алтайском, Быстроистокском, Петропавловском, Смоленском, Советском и Солонешенском районах совместно с филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии  в Алтайском крае в городе Белокурихе»  с 12 по 25 августа 2019 года проводят «тематическую» горячую линию по вопросам защиты прав потребителей, связанных с изменением порядка размещения (выкладки) молочной продукции в торговом зале.

В рамках «горячей линии» все желающие могут получить консультации специалистов  по вопросам, связанным с новыми правилами выкладки молочной продукции и порядку действий потребителей, в случае если молочные продукты питания смешены на полке и выбор затруднен, а также по вопросам, связанным с оформлением претензий (жалоб) на качество и безопасность предоставляемых услуг.

Напомним, что с 1 июля России вступили в силу новые правила продажи молочных продуктов. Теперь продукция без заменителей молочного жира должна визуально выделяться на витрине. Но зачастую рядом с табличками «БЗМЖ» находятся продукты, состав которых им не соответствует.

Телефоны для обращения:

8(38577) 23-8-09 (Общественная приемная ТОУ Роспотребнадзора в г.Белокурихе).

8(38577) 22-4-42 (ТОУ Роспотребнадзора в г.Белокурихе).

8(38772) 34-1-24 (Санитарно-эпидемиологический отдел филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском краевг.Белокурихе»).

Обращения принимаются– с понедельника  по четверг - с 8:30 до 17:00, пятница- с 8:30 до 16:00).

Единый консультационный центр Роспотребнадзора: 8 800 555 49 43 (круглосуточно, без выходных, звонок бесплатный).

 

01.08.2019г. Возможности сайта госуслуг и личного кабинета «Мое здоровье» расширяются

Главная задача проводимых изменений – предоставить пациентам максимальную информацию на портале Госуслуг. Здесь будут аккумулироваться все медицинские данные, которые нужны гражданам. Можно будет не просто записаться на прием к врачу, но и выбрать страховую компанию, получить справку о стоимости оказанной медицинской помощи, а со следующего года жители региона смогут на портале получать результаты своих лабораторных исследований и выписки из стационаров.

В этой связи, сервис дистанционной записи  к врачу с 1 сентября текущего года полностью переносятся на площадку единого портала государственных услуг - gosuslugi.ru. Изменения проходят в рамках реализации национального проекта «Здравоохранение», в частности регионального проекта «Создание единого цифрового контура в здравоохранении». Для того, чтобы записываться к врачу через Интернет необходимо иметь учетную запись на едином портале государственных услуг. Регистрация на сайте Госуслуг — процесс несложный: необходимо создать учетную запись на gosuslugi.ru и пройти процедуру подтверждения личности через ближайший центр обслуживания. После подтверждения своей учетной записи на Госуслугах, пациент сможет пользоваться  личным кабинетом «Мое здоровье» и там записываться к врачу.

В настройках gosuslugi.ru необходимо единожды указать свой номер полиса обязательного медицинского страхования. Поскольку все остальные данные уже имеются, система сама укажет поликлинику, к которой прикреплен пациент. Останется только выбрать нужного вам специалиста и время приема. Прийти к врачу можно без посещения регистратуры, талон распечатывать не обязательно, медицинская карта уже будет находиться уже у врача.

Вместе с тем,  у пациентов останется возможность записаться к врачу традиционным способом –  в регистратуре или по телефону. Но запись через Интернет  будет осуществляться  только на Госуслугах при наличии учетной записи.

 

29.07.2019г. «Горячая линия» по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности с 29 июля по 12 августа 2019 г

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе» в период с 29 июля по 12 августа 2019 года проводит «горячую линию» по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности.

Специалисты ответят на вопросы о нормативных требованиях к плодоовощной продукции, рекомендациях по выбору, по вопросам защиты прав потребителей в случае приобретения некачественного продукта, о рекомендациях по правильному питанию.                                   

Приглашаем всех желающих города Белокурихи и прилегающих районов задавать  вопросы по  указанной тематике, а также по всему спектру товаров и услуг, предлагаемых на потребительском рынке.

Все интересующие вопросы можно задать с 29 июня по 12 августа 2019 г. с 09:00ч.  до 16:00ч.:

по телефону 8(38577) 34-1-24, 34-1-28,

по электронной почте: gig.obuch-BL2015@yandex.ru,

на сайтах: https://vk.com/id522877400,https://www.ok.ru/

на личном приеме по адресу: г.Белокуриха, ул. 8 Марта, 15 в рабочие дни с 9-00 до 16-00.

Задать интересующие вопросы можно по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43 (круглосуточно, без выходных, звонок бесплатный).

 

Памятка по выбору плодоовощной продукции, в частности –арбузов и дынь

1 августа- начало сезона по продажам бахчевых культур.

В целях профилактики правонарушений при реализации бахчевых культурна территории города Белокурихи, Алтайского, Быстроистокского, Петропавловского, Смоленского, Советского и Солонешенского  районов, и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе» напоминает:

— в соответствии с санитарными правилами реализация бахчевых культур может осуществляется в продовольственных магазинах, на рынках, в палатках, с торговых лотков оборудованных навесами (при наличии разрешения органа муниципального образования);

— оборот бахчевых культур (транспортировка, хранение и реализация) допускается только при наличии документов, подтверждающих их происхождение, качество, безопасность;

— бахчевые культуры непромышленного производства, реализуемые на рынках, лотках, подлежат продаже после проведения санитарно-ветеринарной экспертизы с выдачей в установленном порядке ветеринарного свидетельства (справки) установленного образца;

— реализуемая продукция должна соответствовать ГОСТу, согласно которому плоды должны быть свежими, целыми, чистыми, здоровыми, зрелыми;

— арбузы и дыни должны складироваться на поддонах и подтоварниках.

Покупателю в наглядной и доступной форме должна быть доведена информация о товаре:

— наименование товара и его ботанического сорта,

— дата сбора продукции,

— наименование товаропроизводителя,

— подтверждение безопасности товара.

Кроме того:

— на реализуемую продукцию должны быть оформлены ценники с указанием ботанического сорта, цены за единицу веса, подписи ответственного лица или печати организации, даты оформления;

— продавец обязан иметь и содержать в исправном состоянии средства измерения, своевременно в установленном порядке проводить их метрологическую поверку;

— продавцы, осуществляющие торговлю, должны иметь на рабочем месте личную медицинскую книжку установленного образца, в которую внесены данные о результатах обязательного медицинского обследования.

Запрещается реализация бахчевых культур:

— в неустановленных местах торговли: во дворах домов, на прилегающих к рынкам территориях, тротуарах, на газонах, обочинах дорог;

— без сопроводительных документов, подтверждающих происхождение, качество и безопасность товара;

— не допускаются к реализации плоды раздавленные, треснутые, помятые, гнилые и загнившие;

— взвешивание товара на бытовых весах не допускается;

— запрещается реализация бахчевых культур с земли, а также их реализация частями и с надрезами. 

Для сведения: 

Норма содержания нитратов в арбузах — до 60 мг на 1 кг веса, в дынях — до 90 мг на 1 кг веса. При покупке некачественного товара в соответствии с законом «О защите прав потребителей» его можно вернуть продавцу.

 

По вопросам нарушения требований при реализации бахчевых культур на территории города Белокурихи и прилегающих районов можно обратиться по телефонам:

8(38577) 34-1-24, 34-1-28,

по электронной почте: gig.obuch-BL2015@yandex.ru,

на сайтах: https://vk.com/id522877400 ,   https://www.ok.ru/

на личном приеме по адресу: г.Белокуриха, ул. 8 Марта, 15 в рабочие дни с 9-00 до 16-00.

Задать интересующие вопросы можно по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора: 8-800-555-49-43 (круглосуточно, без выходных, звонок бесплатный). 

 

09.07.2019г. Памятка гражданам, выезжающим в страны, неблагополучные по желтой лихорадке

Желтая лихорадка — это вирусное заболевание, передающееся человеку через укус комаров рода Aedes и рода Haemogogus.

Природным резервуаром желтой лихорадки являются обезьяны.

Желтая лихорадка распространена в странах Центральной и Южной Америки, Африки (Аргентина, Боливия, Венесуэла, Колумбия, Эквадор, Перу, Нигерия, Ангола, Конго, Эфиопия, регистрируется в Бразилии и др.).

Заболевание характеризуется высокой лихорадкой, кровоизлияниями на коже (геморрагическая сыпь), поражением почек, печени, которые приводят к развитию желтухи и острой почечной недостаточности. Течение болезни крайне тяжелое и в большинстве случаев заканчивается смертельным исходом. 

Профилактическая вакцинация против желтой лихорадки лиц, направляющихся в эндемичные по данной инфекции страны, является самым надежным средством предупреждения заболевания.

Вакцины против желтой лихорадки обеспечивают защиту от инфекции по истечении 10 дней после проведения прививки и устойчивый пожизненный иммунитет после однократной вакцинации против желтой лихорадки. Привитому оформляется международное свидетельство о вакцинации против желтой лихорадки. Без международного свидетельства о вакцинации против желтой лихорадки въезд в неблагополучные по этому заболеванию страны запрещается.

Важно! Перед отъездом в страны эндемичные по желтой лихорадке пройдите профилактическую иммунизацию против желтой лихорадки с оформлением международного свидетельства о вакцинации.

Не следует пренебрегать и мерами индивидуальной защиты от укусов комаров:

- носите одежду, максимально скрывающую поверхность тела

- применяйте репелленты

- загораживайте сеткой окна и дверные проемы

ВАКЦИНАЦИЯ И ВЫПОЛНЕНИЕ МЕР ИНДИВИДУАЛЬНОЙ

ЗАЩИТЫ ПОМОЖЕТ ВАМ УБЕРЕЧЬСЯ ОТ ТЯЖЕЛОГО НЕДУГА.

 

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе»

Группа по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения

г. Белокуриха, ул. 8 марта,15,

Тел:8 (385 77)3-4-124

 

09.07.2019г. Права потребителя при использовании услуг авиаперевозки.

Авиаперевозки набрали достаточную популярность среди граждан. Самолет достаточно удобный и быстрый вид транспорта. Но при использовании данной услуги очень часто возникают неприятные ситуации в виде задержки рейса или потери багажа. Поэтому пассажиру очень важно знать свои права.

Существуют общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, утвержденными приказом Министерства транспорта РФ от 28.06.2007 №82 (Далее–Правила), регламентированы обязанности авиакомпании и права пассажиров в случае задержки или отмены рейса.

  1. Право на полную и достоверную информацию.

Перевозчик или обслуживающая организация обязаны обеспечить пассажиров в аэропорту визуальной и акустической информацией.

  • Информация о времени отправления и прибытия самолетов;
  • О месте, времени начала и окончания регистрации на рейс, указанный в билете;
  • О месте, времени начала и окончания посадки пассажиров в воздушное судно;
  • О задержке, отмене рейса;
  • О способе проезда до ближайшего населенного пункта, между терминалами аэропорта, между аэропортами;
  • О месте нахождения комнат матери и ребенка.

В случае изменения расписания или его переноса авиакомпания должна принять любые возможные меры по уведомлению пассажиров, которые приобрели билет.

  1. Право на бесплатные услуги.
  • Доставку пассажиров к месту стоянки воздушного судна и организацию их посадки в воздушное судно;
  • Доставку багажа к месту стоянки воздушного судна, погрузку, размещение и крепление багажа на борту воздушного судна;
  • Обеспечение выхода пассажиров из воздушного судна, доставку пассажиров в здание аэровокзала;
  • предоставление прохладительных и/или горячих напитков и питания;
  • первую медицинскую помощь.
  • Горячее питание предоставляется пассажирам при продолжительности полета воздушного судна свыше трех часов и далее каждые четыре часа - в дневное время и каждые шесть часов - в ночное время.
  1. Правила перевозки багажа.
  • Багаж пассажира принимается к перевозке при его регистрации в аэропорту отправления, аэропорту отправления, аэропорту остановки или другом пункте регистрации
  • Пассажир имеет право провоза своего багажа в пределах установленной нормы без дополнительной платы. Нормы бесплатного провоза багажа устанавливаются перевозчиком в зависимости от типа воздушного судна.

 

При нарушении ваших прав можно составить претензию. Претензия оформляется в простой письменной форме в двух экземплярах. Один экземпляр вручается директору либо должностному лицу, принимающему соответствующие документы с Вашей подписью и датой. На вашем экземпляре требуйте проставление отметки об получении, должность, Ф.И.О. принявшего претензию.

Экземпляр с отметкой остается у потребителя.  В случае отказа о принятии претензии направляйте ее по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. К претензии прикладываются копии билетов и другие подтверждающие документы.

Уведомление о вручении в последующем будет служить доказательством получения письма адресатом.

В случае оказания Вам некачественной услуги Вы можете получить бесплатную консультацию в Филиале ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае" в г.Белокурихе
Консультации оказывает юрисконсульт группы по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения
Горбовская Мария Юрьевна
2-й подъезд, 2-й этаж, кабинет №3,
тел:8 (38577) 3-41-28

 

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Белокурихе»

Группа по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения

 

09.07.2019г. Открывается «горячая линия» по вопросам туристических услуг и инфекционных угроз за рубежом

В период с 8 июля по 22 июля 2019 г. Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе» проводит тематическое консультирование граждан по вопросам туристических услуг и инфекционных угроз за рубежом.

Желающие смогут получить бесплатные консультации об актуальных инфекционных угрозах за рубежом на момент путешествия, узнать о правилах безопасного поведения на отдыхе, получить рекомендации по питанию, купанию и питьевому режиму в условиях жаркой погоды, получить рекомендации при задержке авиарейса.

По этим и другим вопросам консультации можно получить по телефону "горячей линии" Управления 8-800-222-04-31, а также по номеру 8-(385-77)-34-1-28,(консультационная группа по защите прав потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе»).

Консультации осуществляются в рабочие дни с 10.00 до 17.00, в пятницу с 10:00 до 16.00 (перерыв с 12.45 до 13.30).
 
 
18.06.2019г.
 
18.06.2019г.
 
18.06.2019г. В чем опасность блюд нетрадиционной кухни?

В настоящее время в  г.Белокурихе среди населения большое распространение получили блюда национальных кухонь – японской, китайской, узбекской, бурятской и других.

Зачастую, чтобы перекусить, люди пользуются фастфудом и приобретают пиццу, шаурму. Иногда вместо обычной домашней пищи в охотку заказывают и употребляют суши и роллы.

На потребительском рынке возросло количество предложений по изготовлению и доставке таких блюд нетрадиционной кухни как роллов и суши.

Подобная продукция производится и реализуется во многих странах мира, однако за рубежом данные виды продукции изготавливаются только в системе ресторанного бизнеса и реализуются непосредственно по заказу посетителей. В нашей стране такого рода продукция приобрела иной статус кулинарных изделий, при этом ее реализация осуществляется не только через сеть предприятий общественного питания, но так же через сеть предприятий продовольственной торговли.

Употребление блюд из сырых не обеззараженных морепродуктов создает опасность развития у людей паразитарных заболеваний и острых кишечных инфекций. Суши и роллы в большинстве случаев готовятся из сырой и полусырой морской рыбы, морепродуктов и не проходят термическую обработку. Риск получить отравление увеличивается при доставке таких блюд для употребления вне мест производства, так как зачастую нарушаются условия транспортировки и время доставки.

Ухудшениями качества продукции продукции могут быть нарушения требований к обработке оборудования, инвентаря, посуды, несоблюдение правил личной гигиены работниками предприятия, условий хранения сырья, полуфабрикатов.

Согласно СП 2.3.6.1079-01 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья»блюда нетрадиционного состава, содержащие рыбу, морепродукты или иные продукты животного происхождения в сыром виде, должны производиться только в стационарных организациях общественного питания Блюда не подлежат хранению и должны готовиться непосредственно перед раздачей по заказу посетителей. Производство продукции должно производиться по технической документации (технические условия, технико-технологические карты).

Нарушения вышеперечисленных требований могут привести к возникновению инфекционных заболеваний и пищевых отравлений.К сожалению среди населения факты пищевых отравлений блюдами нетрадиционной кухни имеются, только после заболевания мало кто из людей обращается в поликлинику за оказанием медицинской помощи, зачастую все занимаются самолечением.

Еще одними популярнымблюдом  фаст-фуда является шаурма (шаверма)Популярность шаурмы вероятно именно среди тех людей, которые хотят скрасить перекус чем -нибудь "вкусненьким". Этот вид бизнеса считается одним из самых перспективных среди малых форм. Основная сложность заключается в том, что специально разработанных норм и правил, регулирующих этот тип деятельности, нет. И при открытии и работе киоска по приготовлению и реализации шаурмы предпринимателю придется руководствоваться требованиями общепита.

В соответствии с санитарным законодательством во всех организациях, оказывающих услуги общественного питания, не зависимо от форм собственности, организуется производственный контроль. Но, к сожалению, не на всех предприятиях, выпускающих продукцию в том числе нетрадиционной кухни, организован производственный лабораторный контроль, следовательно, производитель не может гарантировать безопасность производимой продукции.

Если вам все же очень хочется отведать нетрадиционное  блюдо, советуем приобретать продукцию нетрадиционной кухни на предприятиях общественного питания, которые контролируют качество и безопасность вырабатываемой продукции и могут по вашему требованию представить соответствующие документы. В сложившейся ситуации потребителямнужно быть внимательными и не подвергать себя риску приобрести некачественный или даже небезопасный продукт.

Черепанова М.О. инженер филиала ФБУЗ

«Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе»
 
06.06.2019г. 
 
 
 
30.05.2019г. Новые Правила обязательного медицинского страхования вступили в силу 28 мая 2019г.

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации  от 28.02.2019 г. № 108н «Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования» подготовлен в целях совершенствования законодательства в сфере обязательного медицинского страхования.

 Документ конкретизирует и усиливает защиту прав и интересов застрахованных, наращивают объемы информирования граждан по диспансеризации и диспансерному наблюдению.    

  1. Появилась норма о формировании страховыми медицинскими организациями (СМО) на портале территориальных фондов ОМС истории страховых случаев пациентов с подозрением на злокачественное новообразование или с имеющимся ЗНО. Таким образом, создается интегрированная база информационных данных для быстрой оценки места и времени нахождения пациента на этапах диагностики и лечения. Это даст возможность СМО восстанавливать нарушенные права пациентов.   
  2. Детально прописан контроль за диспансерным наблюдением пациентов со стороны СМО. Создается база информационных данных о диспансерном учете каждого застрахованного, находящегося на наблюдении. Это позволит организовать доступ пациента к технологичным методам лечения, снизить риск смерти или инвалидизации по кардиохирургическим, нейрохирургическим и эндокринно-хирургическим профилям, своевременно выявить прогрессирование онкозаболеваний.
  3. Регламентируется работа страховых представителей в медицинской организации: медицинские организации обязаны предоставлять место для работы страховых представителей второго и третьего уровней. Это значит, что пациенты смогут получить консультацию о своих правах по месту прохождения лечения.
  4. Упрощается порядок подачи заявления о выборе (замене) страховой медицинской организации. Теперь застрахованный сможет получить полис ОМС не только в форме бумажного бланка, но и в виде пластиковой карты с электронным носителем информации. Заявление о получении полиса можно будет подать через официальный сайт территориального фонда ОМС при наличии электронно-цифровой подписи или через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
  5. В Правилах определены обязанности страховых представителей: работа с обращениями граждан, обеспечение информирования и сопровождения застрахованных лиц при оказании им медицинской помощи, организация индивидуального информирования о необходимости прохождения профилактических мероприятий, а также подготовка предложений для медорганизаций по организации профилактических осмотров и диспансеризации и рассмотрение жалоб граждан (включая организацию проведения экспертиз).
  6. Регламентировано диспансерное наблюдение. Если ранее граждане, состоявшие на диспансерном наблюдении по итогам диспансеризации, информировались о необходимости пройти осмотр, консультации, различные процедуры по инициативе страховой медицинской организации, то теперь эта обязанность закреплена за СМО в Правилах.
  7.  Медицинским организациям вменяется обязанность ведения Единого реестра планируемых госпитализаций в разрезе профилей. СМО ежедневно будут вести учет состоявшихся и несостоявшихся госпитализаций. Амбулаторно-поликлинические учреждения будут раз в сутки направлять в СМО сведения о пациентах, направленных на плановую госпитализацию. А стационары в свою очередь – списки госпитализированных. Соответственно, если по каким-то причинам пациент не находится в стационаре, страховые представители будут связываться с ним, выяснять причины и помогать пациентам решать проблемы с плановыми госпитализациями.
  8. Информирование застрахованных о перечне оказанных им медицинских услуг и их стоимости будет осуществляться в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг по запросу, а также через официальные сайты (при условии предварительной идентификации и аутентификации).
 
28.05.2019г. Памятка 31 мая день без табака
 
28.05.2019г. О вреде курения кальяна

О вреде курения сигарет знают все, но вот о том, вреден ли кальян – до сих пор ведутся оживленные споры. Реклама этого модного вида курения уверяет, что это совсем невредно, но специалисты придерживаются другого мнения. Курение кальяна вредит здоровью человека, причем довольно сильно. Чем же именно опасно курение кальяна и как оно влияет на работу разных систем нашего организма – читайте в нашей статье.

Курение кальяна является опасным для здоровья. Курение табака через кальян является формой потребления табака. Дым кальяна токсичен. Заядлые курильщики кальяна убеждены, что ароматный дым их здоровью не вредит, среди аргументов в пользу этого мнения несколько доводов: опасные примеси в процессе курения фильтруются, табак не горит, а тлеет, дым почти не содержит никотина. Но все эти факты можно легко опровергнуть, кальян вреден для организма не меньше чем обычный сигаретный табак.

Это важно!

Кальянный табак почти ничем не отличается от сигаретного. Он также имеет в составе вредные смолы и никотин, разница лишь в том, что кальянный табак увлажненный и ароматный.

Сигарету человек курит не больше пяти минут, и за это время организм получает меньше вредных веществ, чем организм того курильщика, который вдыхает ароматный дым кальяна около часа.

Специалисты доказали, что за час курения кальяна человек потребляет в 100–200 раз больше вредного дыма, чем за время выкуривания одной, даже самой крепкой сигареты, именно поэтому кальян ничуть не полезнее сигарет, а при длительном курении даже опаснее. Чем же еще вреден кальян для здоровья?

Курение кальяна приводит к измеримым острым неблагоприятным физиологическим и медицинским последствиям. Исследования документально подтверждают у курильщиков кальяна повышение частоты сердечного ритма и кровяного давления, ухудшение функции легких и переносимости физических нагрузок, увеличение возникновения воспаления легких, обмороки и острые отравления угарным газом.

Курение кальяна связано с многочисленными долгосрочными неблагоприятными последствиями для здоровья. Установлены значительные связи между курением кальяна и раком легких, периодонтальными заболеваниями и низкой массой тела при рождении, с раком ротовой полости, пищевода, желудка и мочевого пузыря, а также с хронической обструктивной болезнью легких, сердечно-сосудистыми заболеваниями, инсультами, хроническим ринитом, мужским бесплодием, желудочно-пищеводным рефлюксом и нарушением психического здоровья.

Данные показывают, что курение кальяна вызывает привыкание. Никотин – это вызывающее привыкание вещество, содержащееся в табаке, и он в значительных количествах присутствует в кальянном дыме. В плазме курильщиков кальяна после его курения значительно увеличивается уровень никотина, более того, они проявляют поведенческие симптомы никотиновой зависимости.

 

Манящий аромат и отсутствие неприятной горечи в горле, которой сопровождается курение сигареты — это особенная приманка к кальяну подростков и тех, кто не переносит сигаретный табак. Если человек никогда не курил, то вероятность его пристрастия кальяну намного выше, чем к сигаретам. Курение кальяна – это особая церемония, сопровождается живым общением в хорошей компании и расслабляющей остановке. Сигареты же обычно курят на бегу и в одиночестве. В каком случае некурящий человек скорее решит попробовать вдохнуть вредного дыма? Конечно, в первом.

Такая неосознанная зависимость гораздо опаснее, ведь человек не понимает, что с каждой затяжкой, сделанной «просто в компании», он становится настоящим курильщиком, который потом уже не может пройти мимо агрегата с ароматным дымом.

Это важно!

Особенно опасно курить кальян, когда в колбе вместо воды находятся алкогольные напитки. На молодежных вечеринках нередко кальян делают на вине или даже на крепких алкогольных напитках, разбавленных водой. В таком случае в организм человека поступает настоящий отравляющий коктейль из самых опасных веществ, которые есть в табаке и алкоголе.

В результате курения кальяна возможно  заражение туберкулезом, герпесом и различными заболеваниями вирусного и бактериального происхождения из-за использования несколькими курильщиками одного мундштука.

Курение кальяна не является традиционным для России, а было одной из традиций восточных стран. Но, несмотря на это, в последние годы даже в таких странах как Египет и Сирия, под запрет попал  традиционный кальян. Также в Германии, Австрии, Швеции, Италии и многих странах запрещено курение кальяна. В Казахстане также запретили курение кальяна после ряда исследований, которые доказали его вредность. Это говорит о том, что курение в любом виде вредно для здоровья.

Итак, подведем итог, курение кальяна пагубно сказывается на здоровье курильщика, кроме того, вызывает привыкание. Кальян ничуть не безопаснее, чем сигареты. А по объему вдыхаемого вредного дыма значительно вреднее. Помните об это каждый раз, когда вам захочется вдохнуть ароматного дыма.

Подготовлено по материалам интернет-сайтов

Инженер Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе» Черепанова М.О.

 

28.05.2019г. О проведении «горячей линии» в преддверии Всемирного дня без табака 31 мая 2019 г.

 

Ежегодно 31 мая отмечается Всемирный день без табака. Основной целью мероприятий, проходящих в этот день, является привлечение внимания к связанным с употреблением табака рискам для здоровья и к эффективным мерам по снижению уровней потребления табака.

В этом году Всемирный День будет посвящен теме: табак и здоровье легких, а его девиз: «Не позволь табаку лишить тебя дыхания».Кампания будет направлена на повышение осведомленности в отношении:

-    пагубных последствиях употребления табака для легких человека, от рака до хронических респираторных заболеваний;

-    важнейшей роли легких для здоровья и благополучия каждого человека.

 

 

В связи с этим с 28.05 мая по 31.05 ТО Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Белокуриха совместно с Консультационной группой Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе»  будет проведена тематическая «горячая линия».

Получить консультации можно по телефонам: 

ТО  Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Белокуриха тел.

8(385-77)23-8-09;

 Консультационной группы Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе»

 тел. 8-(385-77) 34-1-25  с 9-00 до 16-00;

Единого консультационного центра Роспотребнадзора +78005554943.           

 

 

20.05.2019г. 20 мая по 03 июня работает «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдых

В преддверии летних каникул и Международного дня защиты детей, специалист ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае» в г. Белокурихе  в период с 20.05.2019 по 03.06.2019 проведет тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров и  детского отдыха по телефону «горячей линии» и в случае необходимости окажет помощь в подготовке документов с целью урегулирования спорных потребительских отношений.

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Белокурихе»

Группа по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения

   г. Белокуриха, ул. 8 марта,15, каб. №3

Тел:8 (385 77)34-1-28

jurist-belokurikha@altcge.ru
 
 
13.05.2019г. «Горячая линия» по вопросам профилактики ВИЧ-инфекций

13 по 19 мая 2019 года ФБУЗ «Центр гигиены и

 эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе»

в рамках Международного дня памяти умерших

от СПИДа и Всероссийской акции «Стоп ВИЧ/СПИД»,

организована работа тематической «горячей линии»

по вопросам профилактики ВИЧ-инфекций.

 

Специалисты санитарно-эпидемиологического отдела готовы ответить на любые вопросы, связанные с профилактикой ВИЧ и СПИДа. В том числе, на вопросы:

  • об этиологии ВИЧ-инфекций, путях передачи возбудителя, условий заражения;
  • о способах профилактики ВИЧ-инфекций;
  • о методиках обследования на ВИЧ-инфекцию;
  • об эпидемиологической ситуации по ВИЧ-инфекции в Российской Федерации и г.Белокурихе.

 

Консультирование граждан проводится в режиме:

понедельник-четверг с 8-30 до 16-42 часов.,

пятница с 8-30 до 15-42 часов, обед с 12-45 до 13-33 часов.,

по адресу: г. Белокуриха, ул. 8 Марта, 15.

Телефоны горячих линий

(385-77)-34-124, (385-77)-34-125

 

13.05.2019г. «Горячая линия» по проведению Международного дня семьи 15 мая 2019 года 

Для того, чтобы обратить внимание мирового сообщества на современные проблемы семьи и молодежи, был объявлен  Международный День семьи. Это произошло по инициативе Генеральной Ассамблеи ООН 20 сентября 1993 года. Международный день семей отмечается ежегодно 15 мая.

В 2019 г. тема проведения Международного Дня семьи «Семьи и меры по борьбе с изменениями климата». Международный день семей дает возможность повысить осведомленность о проблемах, касающихся семей, и углубить знания о соответствующих социальных, экономических и демографических процессах. ООН поощряет проведение специальных просветительских мероприятий, в том числе национальных дней семьи. Во многих странах этот день дает возможность осветить различные крайне важные для семей темы и вопросы.

В этом году празднование Международного дня семей посвящено семьям, семейной политике и тринадцатой цели устойчивого развития. Устойчивость - слово, которое сегодня мы слышим очень часто. И на то есть веская причина. Но, что означает устойчивость в контексте семьи? Семья, пожалуй, является самым важным сообществом. И каждое такое сообщество имеет уникальную силу – менять мир. Небольшие, казалось бы, действия, имеют большое значение, особенно когда вы прикладываете совместные усилия. И, когда речь заходит об устойчивости для нашей планеты, семья — это хорошее начало для того, чтобы помочь сделать мир чуточку лучше:

Цели устойчивого развития: улучшение систем обучения, осуществление просветительской деятельности, укрепление человеческого и институционного потенциала в области борьбы с изменением климата и его последствиями, укрепление систем раннего предупреждения;включение мер по борьбе с изменением климата (глобального потепления)в планы, мероприятия и стратегии на национальном уровне.

 

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Белокурихе, Алтайском, Быстроистокском, Петропавловском, Смоленском, Советском и Солонешенском районахрайонах» проводит «горячую линию».

Также мы приглашаем всех детей и взрослых принять участие в конкурсе тематических плакатов и рисунков, посвящённых Международному дню семьи и теме «Изменение климата — вызов всему человечеству».

Работы принимаем по адресу: город Белокуриха, улица 8 Марта, 15,  2 подъезд учебно-консультационный  кабинет. Ждём ваши работы до 30 мая 2019 года. Все участники будут награждены памятными призами и подарками!

 

Консультации и интересующую информацию можно получить:

        на личном приеме специалиста; Черепанова Марина Олеговна

        по телефону; 8(385-77)-34-1-25

        по телефону; 8(960)965-88-40

по E-mail: gig.obuch-BL2015@yandex.ru

путем самоинформирования (посредством ознакомления с Инфотекой)

 

16.04.2019г. День здоровья для жителей села Новотырышкино

15 апреля 2019 года по инициативе филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе» в рамках проекта «Школа здоровья для людей зрелого и пожилого возраста» в Новотырышкинской сельской библиотеке состоялась беседа на тему «ЗОЖ: здоровое питание для людей зрелого и пожилого возраста», приуроченная к Всемирному Дню здоровья.

Основная цель мероприятия - просвещение граждан зрелого и  пожилого возраста в вопросах здорового образа жизни: отдыха,  достаточной двигательной активности, отсутствия пагубных привычек, любви к людям, положительного восприятия. Отдельной темой был раскрыт вопрос правильного здорового питания людей зрелого и пожилого возраста. В ходе беседы было проведено анкетирование "Правильно ли Вы питаетесь?", по результатам корой каждый смог оценить организацию своего питания. Так же был проведен тренинг по вредным и полезным «любимым блюдам». Все участники ознакомились с правилами здорового питания. Итогом беседы стало чаепитие с полезными продуктами питания.

12.04.2019г. V ВСЕРОССИЙСКАЯ НЕДЕЛЯ ФИНАНСОВОЙ ГРАМОТНОСТИ ДЛЯ ДЕТЕЙ И МОЛОДЕЖИ

17.04.2019 г. стартует V ВСЕРОССИЙСКАЯ НЕДЕЛЯ ФИНАНСОВОЙ ГРАМОТНОСТИ ДЛЯ ДЕТЕЙ И МОЛОДЕЖИ

пройдет в Филиале ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в

г. Белокуриха» с 17 по 24 апреля 2019 года.

       Неделя финансовой грамотности для детей и молодежи проводится специалистом Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Белокурихе» уже третий год в рамках Проекта повышения финансовой грамотности населения. Подобные мероприятие несут не только образовательную и социальную миссию, но и является вкладом в развитие российской экономики.

Благодаря регулярному проведению таких Недель дети, молодежь и их родители учатся ответственному отношению к финансам и правильному их распределению.

В программе Недели запланированы образовательные мероприятия для ребят различного возраста. 

В процессе общения и деловых игр участники смогут разобраться с основными финансовыми понятиями и принципами финансово грамотного поведения, узнать подробнее о своих финансовых правах, а также обсудить, как грамотно подойти к принятию своих первых финансовых решений.

 Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г. Белокурихе»

Группа по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения

г. Белокуриха, ул. 8 Марта,15, каб. №13

Тел:8 (385 77)3-41-28

 05.04.2019г. 7 апреля всемирный день здоровья

25.03.2019г. Диспансеризация и профилактические осмотры – залог раннего выявления онкологических заболеваний

В крае продолжается бесплатная диспансеризация, в рамках которой  активно проводится онкоскрининг. В 2019 году пройти бесплатную диспансеризацию могут застрахованные по обязательному медицинскому страхованию граждане с 21 года и чей год рождения делится на три. 

Масштабная государственная программа по ежегодному медицинскому обследованию населения действует в России с 2013 года.  Сегодня те обследования, которые проводятся в ходе диспансеризации, позволяют выявить распространенные социально-значимые заболевания на ранних стадиях. Бесплатная диспансеризация проводится, начиная с 21 года и далее раз в три года, а определенные виды онкоскрининга дополнительно -  раз в два года. В перечень таких исследований включено обязательное прохождение маммографии для женщин с 50 до 70 лет и анализ кала на скрытую кровь для выявления онкопатологии желудочно-кишечного тракта. Данное обследование обязательно для мужчин и женщин, начиная с 49 до 73 лет.  Если по результатам выявлены отклонения в состоянии  здоровья, то пациента направят на более углубленные обследования, которые также проводятся бесплатно по полису.  Например, при повышенном показателе простатоспецифического антигена - обязательной будет консультация уролога или хирурга. Для исключения опухоли толстой кишки проведут колоноскопию, если повышено давление, высокий уровень холестерина, имеется избыточный вес и есть угроза нарушения мозгового кровообращения, назначат проведение сканирования брахиоцефальных артерий. По результатам проведенных обследований терапевтом формируются рекомендации по сохранению здоровья, лечению выявленных заболеваний или диспансерному наблюдению. 

Не пропустить поход к врачу теперь легко: страховые представители страховых медицинских организаций информируют граждан определенных возрастов о необходимости пройти диспансеризацию. Это одна из главных функций страховых представителей – информационное сопровождение застрахованных лиц на всех этапах оказания медицинской помощи, в том числе профилактической. Оповещение осуществляется через письма, телефонные звонки или смс-сообщения. Пациенты, в частности работающие граждане, отмечают актуальность и удобство такого информирования. Напоминание о возможности бесплатно пройти обследования дает хорошие результаты. По итогам прошлого года в крае диспансеризацию или профилактические осмотры в рамках ОМС прошли более 500 тыс. взрослого населения края. 

Более подробные разъяснения по вопросам профилактических мероприятий можно получить по телефонам «горячей линии»:

 

ТФОМС Алтайского края 8-800-775-85-65 

филиал ООО «Капитал МС» в Алтайском крае

20-28-22,  8-800-100-81-02 (круглосуточно, звонок бесплатный) 

Алтайский филиал ООО «СМК РЕСО-Мед»

55-67-67,  8-800-200-92-04 (круглосуточно, звонок бесплатный 

филиал «Алтайский» АО «СГ«Спасские ворота-М»

55-73-97, 8-800-770-07-99 (круглосуточно, звонок бесплатный)

Диспансеризация проводится бесплатно по полису ОМС. Обращаться необходимо в поликлинику, к которой Вы прикреплены для обслуживания.

Не откладывайте визит к врачу!

 

 

 

 

14.02.2019г. Безопасное использования смартфонов.

Смартфоны стремительно вошли в повседневную жизнь людей. Они облегчают жизнь, делая ее более удобной. Ведь теперь с помощью телефона и наличия в нем подключения к сети Интернет можно оплачивать счета, оформлять кредиты, делать покупки, не выходя из дома. Поэтому для пользователя очень важно чтобы такие устройства были безопасны, и их персональные данные и личная информация не была распространена с телефона за его пределы.

Что же такое смартфон?Смартфо́н(англ. smartphone — умный телефон) — мобильный телефон, дополненный функциональностью карманного персонального компьютера. Это мобильное устройство с выходом в сеть Интернет.

Если вы решили приобрести смартфон, то в соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 «О правилах продажи отдельных видов товаров» продавец по вашей просьбе должен ознакомить вас с устройством, марки модели, технической характеристикой и сопроводительной документацией.  После покупки телефона необходимо разобраться в функциях и руководствоваться данной рекомендацией по безопасному использованию.

 

Смартфон

– Установите на смарт-устройство блокировку экрана (отпечаток пальцев, узор, цифровой код) и используйте автоматическую блокировку экрана, (например: экран блокируется если вы не используете телефон 1 минуту)

– На Вашей SIM карте существует первоначальный PIN код. Его также необходимо изменить, это усложнит задачу разгадать его если телефон попадет в руки злоумышленника.

– Не оставляйте телефон без присмотра в общественных местах. Если у вас украдут телефон, то это может нанести вам не только денежный ущерб в размере цены телефона, но и возрастет вероятность взлома таких приложений,как например «Сбербанк Онлайн»и списание средств со счета.

– При обмене или продаже смартфона удалите все ваши личные данные с телефона во избежание доступа к личной информации и данным другому пользователю.

 

Приложение и услуги

– Смартфон с наличием Интернета нуждается в антивирусной защите. Скачайте с официального приложения, например с «Play маркет» антивирусную программу, она обезопасит устройство от вирусных атак.

– Постоянно обновляйте программное обеспечение смарт-устройства и приложений (используйте новейшие версии программного обеспечения).

– Для скачивания приложений пользуйтесь только официальными приложениями смарт-устройства, например, AppStore (Apple), GooglePlay (Android), «PlayМаркет».

 

Информация и доступ к данным

Обращайте внимание на то, какие данные запрашивает приложение и действительно ли приложению нужны эти данные. Если вы, например, скачиваете приложение своего карманного фонаря, должно ли оно запрашивать доступ к вашим емейл-письмам?

В приложениях пользуйтесь разными логинами и паролями. В случае если взломают одно приложение, а пароль с логином во всех приложениях одинаковый, то и вероятность взлома остальных приложений возрастает.

Избегайте пользовать функцию «запомнить меня», это упрощает возможность беспрепятственного использования вашего мобильного устройства.

 

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в

 г. Белокурихе»

Группа по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения

г. Белокуриха, ул. 8 марта,15, каб. №3

Тел:8 (385 77)34-1-28

2019 год

 

 

 

07.02.2019г. О проведении "горячей линии" по профилактике ОРВИ и гриппа

С 4 по 18 февраля 2019 года Филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе» проводится консультирование граждан по телефону «горячей линии» по вопросам профилактики ОРВИ и гриппа.

В рамках «горячей линии» специалисты Центра гигиены и эпидемиологии готовы ответить на вопросы жителей о специфической и неспецифической профилактике ОРВИ и гриппа, а также о том, чем отличаются симптомы этих заболеваний и какие меры следует предпринять в случае обнаружения первых признаков недомогания. Кроме того, специалисты Управления готовы дать советы родителям, как уберечь детей от простудных инфекций в период сезонного подъёма инфекционных заболеваний и дать рекомендации по выбору и применению медицинских масок и иных средств индивидуальной защиты.

Консультирование граждан проводится в режиме: понедельник-четверг с 8-30 до 16-42часов., пятница с 8-30 до 15-42 часов, обед с 12-45 до 13-33 часов., по адресу: г. Белокуриха, ул. 8 Марта, 15.

Телефоны горячих линий - (385-77)-34-124, (385-77)-34-125

 

25.01.2019г. Памятка Безопасность кисломолочной продукции (Презентация)

Потребительские свойства

Кисломолочные продукты – это продукты, изготовленные на основе молочнокислого брожения. Такие продукты отличаются высокой пищевой ценностью, они обладают лечебными и диетическими свойствами, из-за наличия молочной кислоты, которая способствует улучшению пищеварения.

Еще с давних времен, считалось что такие продукты оздоравливают организм и поэтому употреблялись в пищу различные виды кислого молока. Впервые пользу и лечебные свойства научно обосновал русский микробиолог и физиолог И.И.Мечников.

Ассортимент и характеристика кисломолочных продуктов

Существует достаточно обширный ассортимент кисломолочных продуктов.

  • Простокваша изготавливается с помощью заквашивания пастеризованного молока при температуре 30—35°С.
  • Ряженка производиться из сочетания молока и сливок (от 4,5-6%).
  • Варенец получают из стерилизованного молока либо молока, подвергнутого высокотемпературной обработке с аналогичным способом закваски, как у ряженки.
  • Йогурт изготавливают из пастеризованного молока и молочной закваски. Чаще всего в йогурты добавляют пищевые добавки.
  • Кефир получают путем сквашивания пастеризованного молока при температуре 20—22°С кефирным грибком или кефирными зернами.
  • Кумыс изготавливают из кобыльего молока путем сквашивания его при температуре 30—32°С кумысной закваской. 

Требование к хранению и реализации.

Для каждого кисломолочного продукта рассчитан свой срок хранения, который должен быть указан на упаковке.   Простокваша и кефир должны храниться при температуре не выше +8оС не более 36 часов с момента окончания технологического процесса. Срок хранения йогуртов при температуре от +2 до +6оС не более 30 суток. Хранение кисломолочных продуктов при более высоких температурах приводит к повышению их кислотности, отделению сыворотки, ухудшению качества и порче.

При реализации молочных продуктов должны соблюдаться все технические условия обозначенные на маркировке товара.

Качество и безопасность кисломолочной продукциирегулирует Технический регламент Таможенногосоюза ТР ТС 033/2013 О Безопасности молока имолочной продукции.Все молочные продукты должны перевозитьсяв автомобилях-фургонах в соответствии справилами по перевозки скоропортящихся грузов, действующимина соответствующем виде транспорта. 

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае вг.Белокурихе»

Группа по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения

г. Белокуриха, ул. 8 марта,15, каб. №3

Тел:8 (385 77)3-41-28

 

22.01.2019г. С 21 января Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белокурихе» проводит работу «горячей линии», по теме «Качество и безопасность молочной продукции, и сроки её годности»

С 21 января Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае» проводит работу «горячей линии», по теме «Качество и безопасность молочной продукции, и сроки её годности».

Любой желающей может получить консультацию по следующим вопросам:

- нормативные требования к молочной продукции и ее маркировке;

- рекомендации по выбору молочных продуктов;

- куда писать обращение потребителю в случае обнаружения небезопасного, просроченного продукта в магазине;

- где можно получить информацию о качестве продукции, находящейся в обороте (сайт Роспотребнадзора России, портал ГИС ЗПП (http://zpp.rospotrebnadzor.ru)

Телефон «горячей линии» - (38577) 34-1-24

Режим работы: (понедельник-четверг- с 8:30 до 17:18, пятница- с 8:30 до 16:18). «Горячая линия» продлится до 4 февраля.

 

17.01.2019г. Грипп — острое сезонное вирусное заболевание. (Скачать памятку)

Это единственная инфекция, которая вызывает ежегодные эпидемии и периодические пандемии.

Способность вируса гриппа поражать жизненно важные органы не проходит бесследно. В тяжелых случаях могут наступить поражения органов дыхания, нервной системы, сердца, почек. Тяжелее всех переносят грипп и ОРИ больные хроническими заболеваниями дыхательной, сердечно-сосудистой и нервной систем. К группам риска относятся также дети, старики и люди коммуникативных профессий – врачи, педагоги, управленцы.

Заразиться ОРИ и гриппом очень легко — при контакте с больным человеком. Ввиду высокой заразительности вирусы с мельчайшими капельками слюны при кашле, чихании и даже разговоре распространяются очень быстро, вызывая массовые заболевания среди людей.

  

И если все же Вам не удалось избежать гриппа (или другого ОРИ), то не стоит заниматься самолечением. Необходимо обращаться к специалистам, а все лекарственные препараты применять ТОЛЬКО по назначению врача.  Ведь любое вирусное заболевание, перенесенное «на ногах», может привести в дальнейшем к нежелательным последствиям и осложнениям.

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологиив Алтайском крае в г. Белокурихе», ул. 8 Марта, 15, тел 8-385-77-34-124

 

17.01.2019г. 17 января 2019 года – Единый день здоровья «День профилактики гриппа и острых респираторных инфекций» 

Чтобы избежать распространения острых респираторных инфекций и гриппа, необходимо выполнять профилактические мероприятия и помнить, что каждый из нас в силах снизить риск заболевания и распространения гриппа.

 

Основные рекомендации для населения по профилактике острых респираторных инфекций и гриппа в период сезонного подъёма заболеваемости:

 

- организуйте систематическое проветривание жилых и рабочих помещений;

- чаще совершайте прогулки на свежем воздухе, в парках, в скверах (ходьба с правильной регуляцией дыхания усиливает легочную вентиляцию, улучшает систему кровообращения, закаливает организм);

- пища должна быть витаминизированной, в особенности богата витаминами А, В1, С; в пищу должны быть включены овощи, фрукты, рыбные и молочные блюда; 

- избегайте многолюдных мест или сократите время пребывания в многолюдных местах;

- по возможности избегайте близкого контакта с кашляющими и чихающими людьми, особенно в закрытых помещениях;

- соблюдайте гигиену рук – чаще мойте руки водой с мылом, избегайте прикосновений руками ко рту, носу, глазам;

- соблюдайте «респираторный» этикет: при кашле и чихании пользуйтесь носовым платком или одноразовыми бумажными салфетками, которые следует выбрасывать сразу же после их использования. Если под рукой ничего нет, чихать и кашлять можно в локтевой изгиб.

Если в семье есть заболевший, он должен быть изолирован по возможности в отдельную комнату, выделена отдельная посуда. И помните, своевременное обращение за медицинской помощью – залог Вашего скорейшего и благополучного выздоровления!

Помните - Ваше  здоровье  в  Ваших  руках!

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Белоурихе», ул. 8 Марта,15,  тел. 8-385-77-34-124

 

Дата создания: 03-04-2014
Дата последнего изменения: 04-08-2020
Администрация Смоленского района Алтайского края
Сообщение об ошибке
Закрыть
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки:
Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте: